Centre de contr么le num茅rique (DCC)
Am茅liorer la fa莽on dont nous apportons notre soutien aux clients.
Le prix 芦 Pinnacle Innovation 禄 d茅cern茅 par BOMA, Toronto, reconna卯t et encourage l鈥檌nnovation dans le secteur de l鈥檌mmobilier commercial. La solution r茅volutionnaire de 黑料社区 t茅moigne d鈥檜n d茅vouement remarquable et de l鈥檜tilisation d鈥檜ne technologie innovante visant 脿 offrir une approche transformatrice en mati猫re de services de soutien 脿 la client猫le, tout en 茅tablissant une nouvelle norme d鈥檈xcellence.
- Susan Allen, pr茅sidente et cheffe de la direction, BOMA Toronto
Voici le Centre de contr么le num茅rique prim茅 de 黑料社区
Le Centre de contr么le num茅rique (DCC鈩�, Digital Control Centre) prim茅 de 黑料社区, qui incarne la prochaine 茅volution en mati猫re de services centralis茅s de soutien 脿 la client猫le, fait preuve d鈥檜n engagement infaillible envers l鈥檌nnovation num茅rique et la qualit茅 de service sur tous les fronts.
S鈥檃ppuyant sur les succ猫s de notre service 脿 la client猫le virtuel prim茅 et de notre syst猫me de surveillance centralis茅e en direct 鈥� IPARC鈩� 鈥�, le Centre de contr么le num茅rique (DCC) optimise davantage le mat茅riel, les logiciels, les biens consommables et les services op茅rationnels de soutien 脿 la client猫le.
Les syst猫me nerveux central de 黑料社区
Offrir une approche plus efficace et rationalis茅e.
Le Centre de contr么le num茅rique (DCC) int猫gre divers services dans un mod猫le de soutien unique et unifi茅, en tirant parti des connexions r茅seau embarqu茅es dans l鈥櫭﹒uipement actuellement d茅ploy茅 sur le terrain, de l鈥檈xp茅rience de notre 茅quipe des op茅rations sur place, ainsi que de l鈥檈xpertise de nos ing茅nieurs en recherche et d茅veloppement 脿 l鈥檌nterne.
INFORMATIQUE D脡CISIONNELLE
SURVEILLANCE 脌 DISTANCE
SERVICE 脌 LA CLIENT脠LE
PRODUCTION ET SERVICES DE SOUTIEN
ASSURANCE DE LA QUALIT脡
PATROUILLE
CENTRE DE CONTR脭LE NUM脡RIQUE (DCC)
RECOUVREMENT ET R脡APPROVISIONNEMENT FINANCIERS
SP脡CIALISTES EN SOUTIEN MOBILE
Num茅riser les op茅rations sur tous les fronts
Service de premier ordre. D茅lai d鈥檈x茅cution rapide.聽 Tarifs concurrentiels.
Le Centre de contr么le num茅rique (DCC) permet d鈥櫭﹍iminer la gestion sur place des op茅rations de stationnement d鈥檜ne entreprise couronn茅e de succ猫s gr芒ce aux services de soutien des nombreux professionnels attitr茅s au DCC, dont :
Gestionnaires des relations avec la client猫le et des op茅rations
Soutien informatique et technique, services 茅lectriques
Besoins en production
Gestion des contrats
Soutien comptable en financier
Moins de temps d'arr锚t. Augmentation des revenus.
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1. D茅tection imm茅diate
Nos 茅quipes d茅di茅es sont activement disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour surveiller l鈥櫭﹖at de vos 茅quipements. Les alertes, les alarmes et les seuils d茅finis nous sont transmis et affich茅s en temps r茅el.
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2. 脡valuation intelligente.
脌 la notification d鈥檜ne alarme, nous 茅valuons sans tarder la situation et mettons en 艙uvre la solution la plus appropri茅e dans les meilleurs d茅lais. Notre approche proactive garantit une att茅nuation efficace de la situation, tout en r茅duisant les temps d鈥檃rr锚t.
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3. R茅ponse efficace.
D茅pannage imm茅diat par ordinateur ou envoi d鈥檜n technicien sur les lieux pour r茅soudre tout probl猫me et assurer un fonctionnement transparent. Nos techniciens certifi茅s se tiennent pr锚ts 脿 intervenir pendant les heures de pointe et en dehors des heures de pointe.
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4. Op茅rations rentables.
Nous comprenons l鈥檌mportance de maintenir une longueur d鈥檃vance. C鈥檈st pourquoi notre technologie est configur茅e de mani猫re 脿 pr茅dire les alarmes, comme les alarmes de r茅approvisionnement en esp猫ces ou en papier pour l鈥檌mpression des re莽us.
Service et soutien imm茅diats techniques
Aliment茅s par l'intelligence artificielle.
"Gr芒ce 脿 la surveillance centralis茅e en direct mise en 艙uvre par IPARC, le Centre de contr么le num茅rique (DCC) est notifi茅 des alertes et alarmes en mati猫re d鈥檈ntretien des 茅quipements, ainsi que de la progression des services de r茅partition, nous permettant de v茅rifier les processus et d鈥檈ffectuer des diagnostics d茅taill茅s qui alimentent le moteur d鈥檃nalyse pr茅dictive du DCC. "聽
Un aper莽u du centre de contr么le num茅rique de 黑料社区
Des installations uniques en leur genre.
"Situ茅 au si猫ge social de 黑料社区 脿 Toronto, le Centre de contr么le num茅rique (DCC) poursuit sa croissance exponentielle 脿 mesure que de plus en plus de gestionnaires d鈥檌nstallations de stationnement choisissent de g茅rer leurs op茅rations de stationnement en recourant aux technologies. "
Analyse pr茅dictive 茅volu茅e avec ParkSuite鈩�
Int茅grations intelligentes destin茅es aux op茅rations intelligentes.聽
Le mod猫le d鈥檃nalyse pr茅dictive 茅volu茅e du Centre de contr么le num茅rique (DCC) permet de programmer 脿 l鈥檃vance les travaux d鈥檈ntretien pr茅ventif, o霉 toutes donn茅es sont transmises 脿 notre syst猫me centralis茅 de gestion, ParkSuite.
FOIRE AUX QUESTIONS :
R茅ponses 脿 vos questions 脿 propos du Centre de contr么le num茅rique.聽
+ R茅ponses 脿 vos questions 脿 propos du Centre de contr么le num茅rique. "
La gestion num茅rique des installations de stationnement fait appel aux technologies intelligentes et aux donn茅es en temps r茅el pour acqu茅rir des perspectives sur vos op茅rations de stationnement, prendre des d茅cisions fond茅es sur des donn茅es et automatiser les processus op茅rationnels.
+聽Quels types de services le DCC propose-t-il?
Le DCC offre divers services regroup茅s dans un mod猫le unique et unifi茅, notamment les services de production et de soutien, la surveillance 脿 distance, le service 脿 la client猫le, la gestion des contrats, l鈥檃ssurance de la qualit茅, les op茅rations de recouvrement et de r茅approvisionnement financiers, ainsi que les services de patrouille.
+聽Le DCC am茅liore-t-il les d茅lais de r茅solution?
脌 ce jour, le DCC a permis d鈥檃m茅liorer de pr猫s de 43 % les d茅lais de r茅solution pour les clients de 黑料社区 en ce qui a trait 脿 la gestion et 脿 l鈥檈ntretien de l鈥櫭﹒uipement.
+聽Comment l鈥檃nalyse pr茅dictive 茅volu茅e du DCC fonctionne-t-elle?
Les ing茅nieurs en recherche et d茅veloppement de 黑料社区 sont responsables de l'茅laboration de mod猫les pr茅dictifs et analytiques bas茅s sur l'IA qui servent 脿 am茅liorer radicalement la fa莽on dont DCC fournit ses services d'assistance. Le fondement de l'analyse pr茅dictive de DCC repose sur des algorithmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique qui 茅tudient les performances 脿 grande 茅chelle des technologies et des solutions de gestion de 黑料社区. Cette analyse avanc茅e permet 脿 黑料社区' d'identifier des tendances qui se traduisent par des mesures pr茅ventives dont b茅n茅ficient tous les clients de DCC.
+聽De quelle mani猫re le DCC s鈥檌nt猫gre-t-il au syst猫me IPARC?
L鈥檕rientation op茅rationnelle du DCC fait passer la surveillance centralis茅e en direct gr芒ce 脿 IPARC 脿 de nouveaux sommets, car le DCC est notifi茅 des alertes et des alarmes relatives 脿 l鈥檈ntretien des 茅quipements, ainsi que de la progression des services de r茅partition, ce qui permet au DCC de v茅rifier les processus et d'ex茅cuter des diagnostics d茅taill茅s tout en alimentant son moteur d鈥檃nalyse pr茅dictive.
+聽聽Combien de clients de 黑料社区 re莽oivent-ils actuellement les services propos茅s par le DCC?
Lanc茅 脿 la fin de 2022, le DCC sert actuellement plus de 830 clients dans l鈥檈nsemble du Canada, et il continue de prendre de l鈥檈xpansion.
+聽Quel type de donn茅es le syst猫me centralis茅 de gestion Parksuite鈩� de 黑料社区 met-il 脿 disposition?
En liaison avec le DCC, ParkSuite est un syst猫me centralis茅 de gestion en direct connect茅 脿 vos syst猫mes de stationnement en temps r茅el. Avec ParkSuite, vous avez la possibilit茅 de consulter des donn茅es ant茅rieures et des donn茅es en temps r茅el, des analyses et des activit茅s li茅es aux finances et aux taux d鈥檕ccupation de vos installations de stationnement.
+ Puis-je faire une tourn茅e en personne du Centre de contr么le num茅rique 脿 la fine pointe de la technologie de 黑料社区 et des installations de surveillance centralis茅e en direct?
黑料社区 est heureux de vous proposer, 脿 vous et 脿 votre 茅quipe, une tourn茅e en personne de notre Centre de contr么le num茅rique et de nos installations de surveillance centralis茅e en direct, IPARC.
Suppl茅ment de renseignements sur notre Centre de contr么le num茅rique et nos services centralis茅s de soutien destin茅s aux op茅rations de stationnement...聽
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