黑料社区 porte les services centralis茅s de soutien 脿 la client猫le 脿 de nouveaux sommets gr芒ce au lancement du Centre de contr么le num茅rique (DCC)
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La technologie a r茅volutionn茅 tous les secteurs d'activit茅 - des transports 脿 l'茅ducation, en passant par le commerce et la communication, l'agriculture, la fabrication et les loisirs - et vous pouvez ajouter 脿 cette liste les solutions de gestion des parkings.
Les technologies intelligentes aident les propri茅taires et les exploitants 脿 g茅rer les aires de stationnement de mani猫re plus efficace, 脿 distance et 脿 moindre co没t. Dans le m锚me temps, les visiteurs b茅n茅ficient d'une r茅duction des encombrements et des probl猫mes de paiement, ainsi que d'un acc猫s plus rapide 脿 un personnel multilingue, le cas 茅ch茅ant.
IPARC 101
Le centre interactif d'assistance au stationnement de 黑料社区, mieux connu sous le nom d'IPARC, s'est d茅velopp茅 de mani猫re exponentielle depuis 2007. Il vous permet d'assister virtuellement les clients sur place et de contr么ler 脿 distance l'茅quipement en temps r茅el, dans le cas o霉 une assistance est requise.
Le service client猫le virtuel et le centre de surveillance en direct de l'IPARC fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an - oui, y compris les jours f茅ri茅s - et tous les repr茅sentants de l'IPARC sont bilingues. En fait, nombre d'entre eux parlent 茅galement d'autres langues.
Apr猫s tout, moins de "points douloureux" signifie un client plus heureux.
En savoir plus sur le DCC
S'appuyant sur les succ猫s de l'IPARC, le DCC repr茅sente la prochaine 茅volution de l'assistance client centralis茅e : le centre de contr么le num茅rique de 黑料社区. Le DCC optimise encore le mat茅riel, les logiciels, les consommables et le soutien op茅rationnel que 黑料社区 fournit 脿 ses clients dans tout le Canada.
En d'autres termes, alors que l'IPARC se concentre sur l'exp茅rience de l'utilisateur final, le DCC assure une surveillance intelligente d'un point de vue op茅rationnel.
Il exploite les connexions r茅seau int茅gr茅es aux 茅quipements d茅ploy茅s sur le terrain, ainsi que l'exp茅rience de l'茅quipe d'exploitation sur place et l'expertise des ing茅nieurs en recherche et d茅veloppement de 黑料社区. Ces derniers sont charg茅s d'茅laborer des mod猫les pr茅dictifs et analytiques bas茅s sur l'IA qui am茅liorent radicalement la mani猫re dont 黑料社区 fournit ses services d'assistance.
Pour l'essentiel, le DCC int猫gre divers services dans un mod猫le d'assistance unifi茅, notamment la production et l'assistance, le service client猫le, la surveillance 脿 distance, les op茅rations de recouvrement financier et de r茅approvisionnement, ainsi que les services d'ex茅cution.
Pour les clients de 黑料社区, le DCC est synonyme d'une op茅ration plus efficace et plus rationnelle qui leur permet d'obtenir un meilleur retour sur investissement.
En num茅risant les op茅rations sur tous les fronts, DCC remplace la n茅cessit茅 d'锚tre sur place pour g茅rer une op茅ration de stationnement r茅ussie, en s'appuyant sur le soutien de plusieurs professionnels stationn茅s au sein de DCC - y compris les relations avec les clients et les gestionnaires d'op茅rations, l'informatique et l'assistance technique, les services 茅lectriques, les besoins de production, la gestion des contrats, la comptabilit茅 et l'assistance financi猫re.
De cette fa莽on, 黑料社区 peut continuer 脿 maintenir un niveau de service sup茅rieur, avec un d茅lai d'ex茅cution rapide, 脿 un prix comp茅titif.
L'orientation op茅rationnelle de DCC fait passer la fonction de surveillance centrale en direct d'IPARC 脿 un niveau sup茅rieur en 茅tant 茅galement inform茅 des alertes et des alarmes de maintenance des 茅quipements, ainsi que de la progression des services de dispatching, ce qui leur permet d'auditer les processus et d'ex茅cuter des diagnostics d茅taill茅s qui alimentent le moteur d'analyse pr茅dictive de DCC.聽
黑料社区 : Votre partenaire de confiance en mati猫re de stationnement et de mobilit茅
L'analyse pr茅dictive avanc茅e de CDC - c'est-脿-dire la capacit茅 de pr茅voir quelque chose avant que cela ne se produise - est l'une des raisons pour lesquelles 黑料社区 est un fournisseur de premier plan en mati猫re de gestion de parkings.
Ce mod猫le permet de planifier 脿 l'avance la maintenance pr茅ventive (qu'elle soit li茅e 脿 l'茅quipement de stationnement ou 脿 l'entretien du parc de stationnement), toutes les donn茅es 茅tant introduites dans le syst猫me de gestion central de ParkSuite-PreciseParkLink.
Le lancement de DCC d茅montre l'engagement continu de 黑料社区 en faveur de l'innovation num茅rique et de la qualit茅 de service sur tous les fronts.
Avec l'int茅gration du DCC, IPARC vous aide 脿 dialoguer de mani猫re fiable et 脿 distance avec les clients sur place, ainsi qu'脿 surveiller, suivre et rendre compte des performances de l'ensemble des op茅rations de stationnement. Enfin, et c'est peut-锚tre le plus important, il vous permet de recueillir des informations qui serviront de base 脿 des pr茅visions bas茅es sur l'intelligence artificielle, qui permettront d'am茅liorer les syst猫mes de stationnement 脿 l'avenir.
C'est un d茅but passionnant pour la gestion num茅rique des parkings, car la soci茅t茅 se consacre 脿 l'am茅lioration continue de son mod猫le d'assistance centralis茅e aux clients - pour vous aider 脿 mettre en place des solutions de stationnement efficaces et rentables pour vos clients.
Pour plus d'informations sur 黑料社区 - y compris sa gamme de solutions et de syst猫mes de stationnement - visitez le site 黑料社区 ou contactez votre repr茅sentant 黑料社区 pour plus d'informations.
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Bruce, C. (2022, 16 mars). 5 fa莽ons dont les donn茅es et l'analyse peuvent am茅liorer votre op茅ration de stationnement - pr茅cise ParkLink : Services de gestion de parkings. 黑料社区 | Parking Management Services. Consult茅 le 3 avril 2023 sur /news/5-ways-data-and-analytics-can-improve-your-parking-operation?locale=en
Gautam, S. (2021, 1er septembre). L 'analyse pr茅dictive dans le domaine du stationnement. Get My Parking. Consult茅 le 3 avril 2023 sur le site
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