Politique d'enregistrement vidéo 

Objectif de la politique

L'objectif de la politique d'enregistrement vidéo (la "politique") est de décrire l'installation et l'utilisation par Precise Parklink Inc. ("Precise") d'équipements d'enregistrement vidéo à proximité des équipements de parking à barrière sur les sites de ses clients, dans l'intérêt de la vie privée, du service à la clientèle et de la protection de la propriété privée.

Principes de base

Precise atteindra son objectif politique grâce à un système moderne et cohérent qui s'efforce de minimiser les intrusions dans la vie privée des conducteurs, des personnes qui se garent, du personnel et des prestataires de services.

Déclaration de politique générale

Le déploiement de l'enregistrement vidéo est guidé par le principe de l'intrusion minimale dans le fonctionnement quotidien des parkings. Les locaux des clients de Precise sont surveillés dans l'intérêt de la protection des actifs et d'un service à la clientèle rapide et efficace.

 

Champ d'application

La présente politique s'applique à tous les systèmes de caméras d'enregistrement déployés dans tous les parkings fermés des clients utilisant des équipements de parking fermé installés par Precise. Cette politique ne s'applique pas à la vidéosurveillance utilisée dans les propriétés de Precise.

 

Application

Cette politique s'applique à l'ensemble du personnel de Precise et aux travailleurs sous contrat. Toutes les parties seront informées de cette politique, de leur obligation de s'y conformer et recevront des instructions pour satisfaire aux exigences de la politique.

Directives spécifiques

Compte tenu du caractère ouvert et public des parkings des clients de Precise et de l'équipement de parking fermé qui permet d'y entrer et d'en sortir, et de la nécessité de fournir une assistance à distance aux conducteurs qui ont des difficultés à entrer dans les parkings fermés, les systèmes d'enregistrement vidéo de Precise fonctionnent à tout moment.

L'équipement vidéo ne doit surveiller que les zones nécessitant une surveillance vidéo, à savoir toutes les entrées et sorties des parkings.

La capacité du personnel autorisé à régler les caméras doit être limitée de manière à ce que le personnel autorisé ne puisse pas régler ou manipuler les caméras pour qu'elles donnent sur des espaces qui ne sont pas censés être couverts par le programme d'enregistrement vidéo.

L'équipement ne doit jamais surveiller les zones où le public a une plus grande attente en matière de respect de la vie privée.

La réception de l'appareil de contrôle doit se faire dans une zone à accès strictement contrôlé. Seul le personnel autorisé a accès à la zone d'accès contrôlé et à l'équipement de réception.

Le personnel autorisé doit faire tout ce qui est raisonnablement possible pour s'assurer que les moniteurs vidéo ne sont pas placés dans une position permettant au public et/ou au personnel non autorisé de les voir.

Types de dispositifs d'enregistrement

Precise utilise des mécanismes d'enregistrement qui enregistrent les informations directement sur son système vidéo.

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L'accès aux enregistrements vidéo est limité au personnel autorisé, et uniquement dans le but de se conformer à leurs rôles et responsabilités tels que décrits dans la présente politique.

 

Procédure de demande d'accès

À l'exception des demandes émanant d'organismes chargés de l'application de la loi, toutes les demandes d'enregistrements vidéo doivent être adressées à info@preciseparklink.com. Les demandes sont soumises aux exigences de la loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (S.C. 2000, c. 5) ("PIPEDA") et à la politique de Precise en matière de protection de la vie privée.

Le personnel autorisé de Precise doit fournir aux forces de l'ordre un moyen sûr d'accéder aux séquences vidéo, dans certaines circonstances.

 

Visualisation des images

Lorsque des images ou des vidéos enregistrées par les caméras doivent être visionnées pour des raisons d'application de la loi ou d'enquête, cette opération ne doit être effectuée que par le personnel autorisé, dans une zone privée et contrôlée qui n'est pas accessible aux autres membres du personnel et/ou aux visiteurs.

 

Garde, contrôle, conservation et élimination des enregistrements vidéo

Precise conserve la garde et le contrôle de tous les enregistrements vidéo originaux qui n'ont pas été fournis aux forces de l'ordre. Les enregistrements vidéo sont soumis aux exigences de la LPRPDE en matière d'accès et de protection de la vie privée, qui comprennent notamment l'interdiction pour tous les employés de Precise d'accéder aux informations du système de vidéosurveillance, de ses composants, de ses fichiers ou de sa base de données, ou de les utiliser à des fins personnelles.

Precise fera tous les efforts raisonnables pour garantir la sécurité des documents sous son contrôle/ sa garde et pour assurer leur élimination en toute sécurité. Les méthodes d'élimination peuvent inclure l'effacement, en fonction du type de dispositif de stockage.

Les enregistrements et les informations collectés à partir du système d'enregistrement vidéo sont soumis à des périodes de conservation variables, en fonction de la capacité de stockage du système d'enregistrement déployé sur un site particulier, mais de manière générale :

i) les informations seront conservées pendant une durée maximale d'un an à compter de la date de la collecte initiale par le système d'enregistrement vidéo, sauf dans les cas décrits au point ii) ; ou

ii) Les informations collectées à partir du système d'enregistrement vidéo utilisé par Precise ou par un organisme chargé de l'application de la loi dans le cadre d'une enquête criminelle, de sûreté ou de sécurité, ou à des fins de preuve, seront conservées pendant au moins deux (2) ans à compter de la conclusion de l'affaire pour laquelle elles ont été utilisées.

 

´¡³¦³¦Ã¨²õ et/ou divulgation non autorisés (violation de la vie privée)

Tout employé de Precise qui soupçonne une violation de la vie privée doit se référer à la politique relative aux violations de la vie privée.

Tout employé de Precise qui a connaissance d'une divulgation non autorisée d'un enregistrement vidéo en violation de la présente politique et/ou d'une atteinte potentielle à la vie privée a la responsabilité de veiller à ce que info@preciseparklink.com soit immédiatement informé de l'atteinte à la vie privée.

 

Demandes de renseignements du public concernant la politique de vidéosurveillance

Tout membre du personnel recevant une demande du public concernant la politique de vidéosurveillance doit l'adresser à info@preciseparklink.com.

 

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Precise veille à ce que l'équipement d'enregistrement vidéo soit utilisé comme suit :

Documenter, mettre en œuvre et faire respecter la politique de Precise en matière de protection de la vie privée ;

Respecter et adhérer à tous les aspects de la présente politique ;

Répondre aux demandes formelles d'accès aux dossiers, y compris les demandes de renseignements des forces de l'ordre ;

réexaminer régulièrement la présente politique et recommander des mises à jour le cas échéant ; et

Enquêter sur les plaintes relatives à la protection de la vie privée concernant les enregistrements de vidéosurveillance et les atteintes à la sécurité et à la vie privée.

Superviser l'exploitation quotidienne des caméras de vidéosurveillance, superviser le personnel autorisé et s'assurer qu'il respecte tous les aspects de la présente politique ;

Veiller à ce que les dispositifs de surveillance et d'enregistrement, ainsi que tous les éléments liés à la surveillance, soient stockés dans un endroit sûr et sécurisé ;

S'assurer que tous les aspects du système d'enregistrement vidéo fonctionnent correctement ;

Transmettre toutes les demandes externes d'accès aux enregistrements vidéo au membre du personnel autorisé approprié ;

Veiller à ce qu'aucune image/aucun enregistrement de vidéosurveillance ne soit divulgué(e) sans l'approbation de la direction/du personnel responsable autorisé(e) ;

Veiller à ce qu'aucune copie des données/images, quel qu'en soit le format (papier, électronique, etc.), ne soit extraite du système d'enregistrement vidéo sans l'approbation de la direction/du personnel responsable autorisé ;

signaler immédiatement les violations de la sécurité/de la vie privée au personnel autorisé ; et

Transmettre au personnel autorisé toutes les demandes du public concernant l'utilisation de la vidéosurveillance ou la politique de Precise en matière de vidéosurveillance.

 

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Personnel autorisé : Employés de Precise ou d'un contractant de Precise qui sont spécifiquement autorisés par Precise à faire fonctionner le système de vidéosurveillance d'un établissement particulier et à accomplir les tâches, responsabilités ou actions décrites dans la présente politique.

Client : le propriétaire, le locataire ou le gestionnaire d'un bien immobilier, qui autorise Precise à installer et à activer des équipements de parking à barrière sur le site du client.

Fonctionnement de la vidéosurveillance : Le fonctionnement du système de vidéosurveillance peut comprendre

Demande d'accès aux enregistrements de vidéosurveillance ;

´¡³¦³¦Ã¨²õ, consultation et récupération des enregistrements de vidéosurveillance ;

Élimination des enregistrements de vidéosurveillance ;

Installation/maintenance de systèmes et d'infrastructures de vidéosurveillance.

Mise à jour le 4 juillet 2024