Qu鈥檈st-ce que le Centre de contr么le num茅rique de 黑料社区 et quels en sont les avantages pour les clients?
Questions et r茅ponses avec le directeur associ茅 du Digital Control Centre, Mahir Chopra.
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Le monde est en constante 茅volution, avec de nouvelles innovations adopt茅es pour rendre les processus plus efficaces - et l'industrie du stationnement et de la mobilit茅 n'est pas diff茅rente. Pour suivre cette tendance, 黑料社区 a r茅cemment lanc茅 son nouveau centre de contr么le num茅rique,cr茅ant ainsi une approche plus rationnelle de la gestion num茅rique des parkings.
Nous avons demand茅 脿 Mahir Chopra, directeur associ茅 du centre de contr么le num茅rique de 黑料社区, comment ce nouveau centre offre des avantages in茅gal茅s 脿 nos clients et 脿 leurs op茅rations.
Q. Qu'est-ce que le centre de contr么le num茅rique de 黑料社区 et quels en sont les avantages pour nos clients ?
A. DCC t茅moigne de notre engagement en faveur de l'innovation num茅rique et de la qualit茅 des services sur tous les fronts. Ce centre s'appuie sur les succ猫s de notre service client virtuel et de notre installation de surveillance centralis茅e en direct IPARC,r茅compens茅s par BOMA, dans le but d'optimiser davantage les services que nous fournissons 脿 nos clients et de les combiner dans un mod猫le d'assistance centralis茅e.
Nous avons r茅uni des experts de chacun des d茅partements qui partagent la responsabilit茅 de soutenir nos clients - y compris les relations avec les clients, les responsables des op茅rations, l'informatique et l'assistance technique, la production, la gestion des contrats et la comptabilit茅 - avec un objectif en t锚te : cr茅er une approche op茅rationnelle plus efficace et plus rationnelle pour nos clients, afin d'obtenir un meilleur retour sur investissement.
Vous voulez en savoir plus ? Regardez l'int茅gralit茅 des questions-r茅ponses ci-dessous !