<span>La valeur de l'informatique décisionnelle et de l'analyse de données dans le stationnement intelligent</span>

Exploiter les connaissances pour gérer avec succès les opérations de stationnement.

6 minutes de lecture

Les parkings intelligents nous permettent de trouver une place de stationnement de manière efficace, sûre et rapide, tout en nous connectant au reste de notre journée. La création d'un parking intelligent est de plus en plus recherchée, car les bâtiments intelligents visent à connecter les parcours de leurs visiteurs à tous les points de contact.

La veille stratégique et l'analyse sont devenues des composantes essentielles de notre cheminement vers l'intelligence. Elles fournissent aux exploitants de parkings et aux gestionnaires d'installations des données qui leur permettent d'en savoir plus sur les habitudes de stationnement de leurs clients et de garder un œil sur leurs performances opérationnelles. Grâce aux technologies de stationnement intelligent telles que la reconnaissance des plaques d'immatriculation et les systèmes de guidage, les gestionnaires de parkings ont désormais accès à des données en temps réel, à des analyses et à des informations sur les activités qui se déroulent dans leur parking, ce qui leur permet de se tenir au courant des indicateurs de performance clés et de leur programme de stationnement dans son ensemble. 

La veille stratégique et l'analyse sont les piliers de toute opération de stationnement réussie. Nous avons demandé à notre équipe pourquoi, selon elle, la veille stratégique et l'analyse font partie intégrante du stationnement intelligent. Voici ce qu'ils avaient à dire.

Portrait d'Adamo Donatucci, responsable du développement commercial et de la stratégie, ºÚÁÏÉçÇø

Adamo DonatucciResponsable du développement des affaires :

"Transformer les données en informations exploitables est une condition essentielle à la réussite de toute opération de stationnement intelligent. La collecte d'informations précieuses telles que le taux d'occupation des parkings, les méthodes de paiement et la variété des flux de revenus permet une compréhension approfondie de votre opération. Cela permet d'identifier les domaines d'amélioration et les opportunités, et de déployer les produits adéquats."

Photo de Luigi Lato, directeur des opérations, ºÚÁÏÉçÇø

Luigi LatoDirecteur des opérations :

"Comprendre la nature de vos opérations de stationnement peut vous donner une longueur d'avance pour alimenter votre croissance future. Associé à une technologie intelligente, l'intérêt du stationnement est qu'il est riche en données. L'utilisation de ces technologies pour exploiter les informations commerciales vous permet de vous concentrer sur l'intégration de solutions intelligentes et sur le déploiement des ressources là où elles sont le plus nécessaires."

Portrait de Lui Venir, directeur de la gestion des relations avec les clients, ºÚÁÏÉçÇø

Lui VenirResponsable de compte

"De nombreux facteurs passent souvent inaperçus lors de la gestion d'un parking. C'est pourquoi l'intégration de technologies intelligentes telles que les systèmes de guidage de parking vous donnera les informations dont vous avez besoin pour améliorer les performances opérationnelles et déployer des solutions dynamiques basées sur les données d'occupation, le comportement des clients et les tendances."

Portrait de Nancy Ho, directrice des services d'assistance à la clientèle, ºÚÁÏÉçÇø

Nancy HoDirectrice des services d'assistance à la clientèle :

"Lorsqu'il s'agit de l'efficacité opérationnelle des parkings, il y a toujours place à l'amélioration. L'analyse et les technologies de stationnement intelligentes telles que la surveillance centrale en direct travaillent main dans la main pour concevoir une expérience de stationnement transparente tout en extrayant les données de stationnement nécessaires qui alimentent la croissance future."

Photo de Melissa Tucci, responsable des relations avec les clients, ºÚÁÏÉçÇø

Melissa TucciResponsable des relations avec les clients :

"Les gestionnaires immobiliers accordent de plus en plus d'importance à l'analyse des données afin d'améliorer leurs opérations de stationnement et de générer des revenus. Si vous n'avez pas accès aux données de stationnement en temps réel, la mise en œuvre de technologies intelligentes telles que les systèmes d'accès au stationnement et de contrôle des revenus vous fournira les informations dont vous avez besoin pour rationaliser vos opérations."

Portrait de Bosco Tse, responsable des relations avec les clients, ºÚÁÏÉçÇø

Bosco TseResponsable des relations avec les clients :

"Les opérations de stationnement intelligentes sont alimentées par l'interconnectivité ; c'est pourquoi il est essentiel de créer un environnement intelligent dont votre organisation et ses visiteurs peuvent profiter. L'intégration de technologies intelligentes avec des plateformes de données ouvertes facilite la gestion et l'évolution de vos opérations."

Portrait d'Andrew Sgorlon, responsable de l'assistance technique aux ventes, ºÚÁÏÉçÇø

Andrew SgorlonResponsable de l'assistance technique aux ventes

"Les tendances et les données relatives au stationnement sont un signe révélateur de l'efficacité du fonctionnement de votre établissement. Lorsqu'elles sont analysées correctement, elles fournissent une multitude d'informations susceptibles d'améliorer votre fonctionnement et de créer un écosystème de stationnement intelligent."

Photo de Cynthia Bruce, rédactrice principale de propositions, ºÚÁÏÉçÇø

Cynthia BruceRédactrice principale de propositions

"Une vision stratégique étayée par des mesures précises et une intelligence économique digeste est essentielle à la réussite de votre opération. Des données brutes combinées à une analyse réfléchie vous permettent d'avoir une visibilité totale de votre opération de stationnement et de ses performances."

Portrait de Maria Lato, responsable marketing, ºÚÁÏÉçÇø

Maria LatoResponsable du marketing et de la communication

"La collecte de données pour surveiller, mesurer et contrôler les résultats est essentielle dans tous les secteurs, y compris celui de la gestion des parkings. Sans données et analyses, la veille stratégique et les possibilités d'amélioration manquent sur différents fronts, en particulier en ce qui concerne les ventes et le marketing visant à promouvoir des expériences positives pour les clients et l'augmentation des ventes. Par exemple, nous ne pouvons pas mesurer le marketing numérique d'un parking sans connaître les types de clients, les revenus de stationnement associés et le nombre de transactions dans un laps de temps donné. En associant ces données à des mesures plus avancées, telles que le nombre de demandes d'itinéraire vers un parking, la durée moyenne de stationnement et l'heure de pointe, nous pouvons alors déployer des solutions créatives qui profiteront à l'ensemble du programme".

Alors que nous nous dirigeons vers une numérisation complète, il est vital pour les parkings intelligents de toutes tailles d'utiliser la BI et l'analyse pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans leurs installations, et de procéder aux réajustements ou aux ajouts nécessaires.

 

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Bruce, C. (2022, 7 mars). 5 façons dont les données et l'analyse peuvent améliorer votre opération de stationnement - précise ParkLink : Services de gestion de parkings. ºÚÁÏÉçÇø | Parking Management Services. Consulté le 7 mars 2022 sur /news/5-ways-data-and-analytics-can-improve-your-parking-operation

Donatucci, A. (2021, 17 décembre). Le rôle du stationnement dans la mobilité urbaine . ºÚÁÏÉçÇø | Parking Management Services. Consulté le 10 mars 2022 sur le site /news/the-role-of-parking-in-urban-mobility

Donatucci, A. (2022, 4 mars). Trois indicateurs clés de performance pour une opération de stationnement réussie - précise ParkLink : Services de gestion de parkings. ºÚÁÏÉçÇø | Parking Management Services. Consulté le 7 mars 2022 sur /news/three-kpis-for-a-successful-parking-operation

Kassim, R. (2022, 7 mars). La première étape pour atteindre les objectifs opérationnels clés ? Comprendre les kpis de stationnement - précision ParkLink : Services de gestion de parkings. ºÚÁÏÉçÇø | Parking Management Services. Consulté le 7 mars 2022 sur le site /news/the-first-step-to-achieving-key-operational-objectives-understanding-parking-kpis

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