L'贬么迟别濒 Sheraton Cavalier de Saskatoon
Le client
L' offre une vue imprenable sur la rivi猫re Saskatchewan Sud. Sa situation privil茅gi茅e dans le quartier des affaires du centre-ville de Saskatoon le place 脿 quelques pas des boutiques, des restaurants et des lieux de divertissement.
Les d茅fis
Faire co茂ncider les exp茅riences 脿 l'int茅rieur et 脿 l'ext茅rieur
L'h么tel Sheraton Cavalier g茅rait auparavant ses propres op茅rations de stationnement dans l'espoir de contr么ler l'exp茅rience dans le parking afin qu'elle corresponde 脿 l'exp茅rience 脿 l'int茅rieur de l'h么tel. Mais Dale Grant, directeur g茅n茅ral de l'h么tel, et son 茅quipe ont eu du mal 脿 maintenir "un niveau 茅lev茅 de satisfaction dans cette partie de l'exp茅rience du client. La gestion de notre propre parking 茅tait un d茅fi permanent auquel nous 茅tions confront茅s".聽
L'h么tel a reconnu que l'exp茅rience 脿 l'int茅rieur de son parking pouvait 锚tre am茅lior茅e gr芒ce 脿 une technologie de stationnement automatis茅e g茅r茅e par des professionnels de l'industrie du stationnement. L'h么tel Sheraton Cavalier Saskatoon a donc choisi de s'associer 脿 黑料社区, un fournisseur de solutions de stationnement bien connu des h么tels du Canada.
Les solutions
Parking 脿 service complet
Le parking est la premi猫re et la derni猫re impression que les clients ont d'un h么tel, ce qui en fait un point de contact cl茅 qui doit 锚tre g茅r茅 avec des normes de satisfaction 茅lev茅es. Comprenant le d茅sir de l'h么tel de faire correspondre l'exp茅rience de stationnement des clients au niveau d'hospitalit茅 offert 脿 l'int茅rieur de l'h么tel, 黑料社区 a recommand茅 la mise en 艙uvre d'une technologie de stationnement automatis茅.
L'h么tel Sheraton Cavalier Saskatoon avait besoin d'un syst猫me de stationnement automatis茅 tr猫s performant, fiable et facile 脿 entretenir, qui lui permette 茅galement d'atteindre ses objectifs : disponibilit茅 des places de stationnement pour les clients, facilit茅 de stationnement et augmentation des recettes de stationnement.聽
En juillet 2017, l'h么tel Sheraton Cavalier Saskatoon et 黑料社区 ont effectu茅 une transition transparente du syst猫me de stationnement de l'h么tel g茅r茅 par des pr茅pos茅s vers un syst猫me automatis茅 d'. Depuis lors, Grant affirme que l'h么tel a connu une augmentation significative de "la capture des revenus des gardiens quotidiens, tout en augmentant la capacit茅 de stationnement en raison de la r茅duction des occurrences de gardiens non autoris茅s."
Derni猫res paroles
"La transition d'un parcage g茅r茅 par des pr茅pos茅s a eu un impact positif sur l'exp茅rience et le taux de satisfaction de nos clients. C'est en toute confiance que je recommande Les Barrington et son 茅quipe de 黑料社区.
- DALE GRANT
Directeur g茅n茅ral
Sheraton Cavalier Saskatoon Hotel
脡tudes de cas connexes
SOLUTIONS DE GESTION DU STATIONNEMENT DANS LES H脭TELS
脌 PROPOS DE PRECISE PARKLINK
LE LEADER CANADIEN DE L'INDUSTRIE DU STATIONNEMENT DEPUIS PLUS DE 30 ANS.
Lorsque 黑料社区 a 茅t茅 fond茅e il y a plus de 30 ans, l'entreprise 茅tait compos茅e de deux personnes travaillant sur le terrain avec une aspiration simple : faire la diff茅rence dans le monde de l'automatisation des parkings.
Depuis, 黑料社区 est devenue une entreprise nationale de services g茅r茅s et de technologie qui compte plus de 700 employ茅s au Canada, un si猫ge social 脿 Toronto et 13 bureaux d'appui dans tout le pays.
Mais ce qui nous diff茅rencie des autres op茅rateurs de parking, ce n'est pas l'endroit o霉 nous nous trouvons, c'est ce que nous sommes : un fournisseur de solutions de stationnement 脿 service complet. fournisseur de solutions de stationnement 脿 service complet. Une source unique pour tous vos besoins en mati猫re de stationnement.
黑料社区 g猫re des milliers de parkings pour le compte de centaines de propri茅taires. Nous fournissons une technologie et des services de pointe 脿 des milliers de clients dans les secteurs de la sant茅, des municipalit茅s, des commerces, des institutions et des particuliers.
Le fait d'锚tre une entreprise int茅gr茅e verticalement nous place dans une position unique. Nous pouvons fournir un niveau de gestion et d'int茅gration technique qui est le meilleur de sa cat茅gorie. Il suffit de poser la question aux centaines de clients 脿 qui nous avons fourni des solutions rentables et ax茅es sur le client au fil des ans.