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Auteur : James Bray, rédacteur principal de propositions

Naviguer dans le paysage dynamique de l'industrie du stationnement et de la mobilité peut être une tâche intimidante, en particulier pour les nouveaux venus et les enthousiastes qui cherchent à approfondir leur compréhension. Que vous soyez gestionnaire, propriétaire ou exploitant d'un parc de stationnement, il est important de vous tenir au courant des tendances et des termes clés qui façonnent le secteur. Heureusement, le glossaire ci-dessous aidera à démystifier le jargon inhérent à ce secteur en constante évolution.

Système de contrôle d'accès (ACS) - Un système de barrières constitué de plusieurs composants matériels et logiciels qui contrôlent l'accès aux parkings.

Alarmes - Messages générés par le système qui indiquent des besoins potentiels de maintenance ou des problèmes techniques avec l'équipement de stationnement (par exemple, recharge de papier nécessaire ou absence de communication).

Stationnement latéral alterné - Réglementation de la circulation qui interdit aux voitures de se garer d'un côté de la rue à certaines heures de la journée.

Intelligence artificielle (IA) - Apprentissage automatique qui utilise des algorithmes pour créer des prédictions permettant d'optimiser les opérations de stationnement, par exemple en prévoyant quand et où se produisent le plus grand nombre d'infractions, en indiquant les places de stationnement disponibles ou en prévoyant les heures de pointe. Identifiée par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, l'IA présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.

Réalité augmentée (RA) - Informations pertinentes pour l'utilisateur superposées à son environnement perçu, telles que des instructions de navigation affichées dans le champ de vision des conducteurs par la projection de flèches directionnelles sur les routes, des marqueurs de disponibilité dans les aires de stationnement, etc. Identifiée par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, la réalité augmentée présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.

Système de stationnement automatique - Système mécanique conçu pour maximiser l'espace de stationnement. Il utilise un système d'ascenseurs qui transportent automatiquement les voitures vers et depuis les places de stationnement sur plusieurs niveaux, en les empilant verticalement pour minimiser l'utilisation du sol.

Automatisation - Systèmes et technologies déployés pour réduire les interventions manuelles, rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. L'automatisation au sein d'un parking peut augmenter le débit à l'entrée et à la sortie, accélérer les processus de paiement, optimiser l'allocation d'espace et renforcer les mesures de sécurité.

Lecteur de code-barres - Appareil qui capture et décode les informations contenues dans un code-barres.

Blockchain - Un moyen numérique d'enregistrer et de confirmer les transactions et les contrats intelligents, y compris les autorisations de stationnement. Identifiée par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, la blockchain présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.

Permis Bluetooth Low Energy (BLE ) - Permis de stationnement stocké sur le smartphone d'un utilisateur et transmis à un lecteur BLE à l'aide de l'antenne Bluetooth intégrée au smartphone. Les cartes de stationnement numériques de ce type deviennent de plus en plus populaires à mesure que le marché s'oriente vers des solutions mains libres et sans contact.

Lecteur Bluetooth Low Energy (BLE) - Un lecteur électronique qui permet aux utilisateurs de présenter leur justificatif d'accès au parking via leur smartphone compatible Bluetooth ou une technologie portable, ce qui ouvre la barrière de l'installation pour permettre l'entrée ou la sortie de l'utilisateur vérifié.

Permis en vrac - Une pile de permis achetés en une seule fois ; par exemple, un département ou un bureau peut acheter des permis en vrac pour les distribuer à ses invités lors d'un événement spécial.

Solution sans numéraire - Paiements effectués sans pièces ni billets de banque, mais sous la forme de paiements électroniques, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les portefeuilles mobiles et les applications de paiement.

Services de soutien centralisés - Soutien de plusieurs aspects d'une entreprise dans un seul établissement, souvent pour améliorer la rapidité, l'efficacité et la sécurité.

Plate-forme bancaire certifiée - Processus de transaction sécurisés intégrés aux équipements de stationnement et conformes aux normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI).

Puce et code PIN - Méthode de paiement reposant sur une puce intégrée dans une carte de paiement à insérer dans un appareil de paiement certifié EMV et obligeant les utilisateurs à saisir un numéro d'identification personnel pour approuver une transaction de paiement.

Basé sur l'informatique en nuage - Un service, une application ou une infrastructure hébergés sur une machine virtuelle ou un centre de données d'une tierce partie. L'informatique en nuage permet à l'utilisateur de réduire ou d'éliminer les exigences en matière de matériel et de logiciels en les achetant sous forme de service à la demande accessible via l'internet.

Intelligence artificielle (IA) conversationnelle - Le traitement du langage naturel (NLP) et les grands modèles de langage (LLM) permettent aux ordinateurs de comprendre, d'interpréter et de répondre au langage humain d'une manière qui imite la conversation naturelle. L'IA conversationnelle transparente et contextuelle a le potentiel de fournir à vos utilisateurs une assistance instantanée et personnalisée pour un nombre toujours croissant de scénarios de service à la clientèle - sans le fardeau d'un personnel dédié pour répondre à chaque demande. Cela permet aux opérateurs de parkings d'allouer plus efficacement leurs ressources et d'améliorer la satisfaction des clients en réduisant les délais de résolution des problèmes.

Services de construction - La conception et la logistique de la construction des parcs de stationnement, y compris l'éclairage, les bordures et les trottoirs, l'infrastructure de stationnement, ainsi que les panneaux d'orientation et les panneaux personnalisés.Ìý

Paiements sans contact - Cartes de crédit et de débit, porte-clés, cartes à puce ou autres dispositifs utilisant l'identification par radiofréquence (RFID) pour effectuer des paiements sécurisés. La puce et l'antenne intégrées permettent au client d'effectuer une transaction en agitant, en tapant ou en approchant sa carte ou son porte-clés du lecteur au point de vente.

Parking à accès contrôlé - Parking équipé d'un système de matériel et de logiciel qui contrôle l'accès aux installations à l'aide de barrières.

CSAE Audité - La norme canadienne sur les missions d'assurance (CSAE) traite des missions d'audit entreprises par un auditeur de services pour rendre compte des contrôles des organisations qui fournissent des services aux entités utilisatrices lorsque ces contrôles sont susceptibles d'être pertinents pour le contrôle interne des entités utilisatrices sur l'information financière.

Gestion des trottoirs - Ensemble de concepts, de techniques et de pratiques d'exploitation qui permettent aux organisations de répartir et de rentabiliser efficacement l'utilisation de leurs trottoirs et d'autres zones à forte demande.

Monétisation en bordure de trottoir - Technique de gestion de la demande de stationnement en bordure de trottoir qui consiste à monétiser l'accès à celui-ci, en fonction des objectifs commerciaux de l'opérateur de stationnement ainsi que des études de marché sur la tolérance des consommateurs à l'égard des frais. Comme les préférences des consommateurs penchent de plus en plus vers la commodité des programmes de covoiturage et que la technologie rend les véhicules autonomes de plus en plus probables, les exploitants de parkings peuvent s'attendre à devoir gérer des scénarios de prise en charge et de dépose sans conducteur dans les années à venir.Ìý

Tableau de bord analytique - Page web sur laquelle des informations en temps réel sont rassemblées à partir de diverses sources. La métaphore du tableau de bord est adoptée pour souligner la nature des données affichées sur la page ; elle offre une analyse en temps réel du fonctionnement d'une entreprise.

Permis de stationnement numérique - Permis de stationnement qui s'appuie sur des identifiants électroniques pour autoriser l'entrée et la sortie d'un parking. Il peut s'agir de supports physiques traditionnels comme les cartes d'accès HID ou d'options mobiles comme les codes QR affichés sur un smartphone, mais les options mains libres continuent de gagner en popularité. En fonction des besoins commerciaux spécifiques d'un établissement et des cas d'utilisation des clients, les options mains libres disponibles peuvent inclure des permis Bluetooth Low Energy (BLE) associés au smartphone d'un titulaire de permis ou à la technologie d'identification automatique des véhicules (AVI) comme la reconnaissance des plaques d'immatriculation ou les transpondeurs à radiofréquence.

Drones - Véhicules sans conducteur ou sans pilote qui peuvent être contrôlés soit à distance par un opérateur, soit de manière totalement autonome par des ordinateurs embarqués et l'intelligence artificielle. Identifiés par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, les drones présentent un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.

Tarification dynamique - Tarifs de stationnement qui fluctuent en fonction de la demande de stationnement dans un lieu donné et de l'offre de places de stationnement disponibles, souvent à l'aide de systèmes de guidage qui surveillent activement l'état de chaque place de stationnement afin de fournir un état de disponibilité en temps réel.

ɱô±ð³¦³Ù°ù¾±´Ú¾±³¦²¹³Ù¾±´Ç²Ô - Un élément important d'une stratégie plus large visant à réduire notre dépendance à l'égard des combustibles fossiles, tant dans les transports que dans l'économie en général, au profit de l'électricité comme source d'énergie. Les parkings jouent un rôle croissant dans l'électrification de la mobilité en accueillant des véhicules électriques et des infrastructures de soutien, telles que des bornes de recharge. Les exploitants de parkings ont la possibilité d'encourager les pratiques de mobilité durable en offrant aux VE des tarifs préférentiels ou d'autres programmes de fidélisation dans le cadre de leurs initiatives de responsabilité sociale d'entreprise, ainsi que pour augmenter les volumes et, partant, les revenus.

EMV (Europay MasterCard Visa) - Norme mondiale d'interopérabilité des cartes à circuit intégré (cartes à puce) et des terminaux de point de vente (TPV) et distributeurs automatiques de billets (DAB) compatibles avec les cartes à circuit intégré, pour l'authentification des transactions par carte de crédit et de débit. Les cartes à puce EMV contiennent des microprocesseurs intégrés qui offrent des caractéristiques de sécurité élevées pour les transactions, ce qui n'est pas possible avec les cartes à bande magnétique.

Barrière d'entrée - Bras de barrière placé à l'entrée d'un parc de stationnement et destiné à contrôler le flux de véhicules entrant dans un parc de stationnement.

Ethernet - Type de technologie de mise en réseau. Un câble Ethernet est un type de connexion très couramment utilisé pour la communication entre divers équipements, par exemple entre un ordinateur et un routeur, un commutateur, le socle de téléchargement d'une billetterie portable, etc.

Parking événementiel - Parking associé à un événement spécial auquel des ressources sont allouées, tel qu'un match sportif, un événement urbain ou toute autre activité ou réunion, dont la durée est limitée et qui nécessite un inventaire spécifique, une tarification unique, ou les deux à la fois.

Barrière de sortie - Bras de barrière placé à la sortie d'un parc de stationnement et destiné à contrôler le flux de véhicules sortant d'un parc de stationnement.

Conformité financière - Conformité aux lois et aux normes qui régissent les transactions financières, garantissant l'exactitude des rapports et la transparence opérationnelle qu'attendent vos clients. Il incombe aux organisations de toute taille - et à chacune des personnes qu'elles emploient - de mener leurs activités en respectant les normes les plus strictes du secteur.

Services financiers - Traitement sécurisé des recettes pour les transactions des clients - y compris l'administration des paiements en espèces et en pièces, et des paiements par carte de crédit et de débit - proposé par un fournisseur de stationnement.

Stationnement sans friction - Une combinaison de technologies et de solutions de gestion qui permet une expérience de stationnement facile et mains libres du début à la fin.

Solution de stationnement complète - Solution offerte par un fournisseur d'équipements et de services de stationnement qui englobe tous les aspects de l'opération de stationnement, tels que les services de gestion du stationnement, les équipements de stationnement, les innovations technologiques, la construction, l'entretien des installations et les services de traitement des recettes.

Portail - Également appelé barrière, un portail est un élément matériel utilisé pour contrôler l'accès à un parking.

Système de parking à barrières - Également connu sous le nom de système de contrôle des recettes d'accès au parking (PARCS), un système de parking à barrières utilise des barrières physiques pour contrôler l'accès et la sortie du parking de manière à obliger les automobilistes à payer leur session de stationnement. Les systèmes à barrières comprennent également des bornes de paiement qui peuvent être placées à différents endroits de votre propriété (à l'intérieur ou à l'extérieur) pour permettre aux conducteurs d'acheter des cartes de stationnement ou de payer leur session de stationnement avant de sortir du parking.

Intelligence artificielle générative (IA) - Des algorithmes sophistiqués et l'apprentissage automatique analysent les données à la recherche de modèles au sein de leur structure, puis les utilisent pour générer un nouveau contenu présentant des caractéristiques similaires. La GenAI peut aider les opérateurs de parking à développer l'UX et l'UI des applications de parking, à générer de la documentation destinée aux clients et d'autres contenus, et à anticiper les défaillances matérielles avant qu'elles ne se produisent afin de maximiser le temps de fonctionnement global du système et de minimiser les frais généraux d'exploitation.

Délai de grâce - Période pendant laquelle les clients peuvent quitter un parking sans avoir payé ; cette période est généralement personnalisable et est proposée comme un geste de bonne volonté à l'égard des clients qui seraient, par exemple, entrés par erreur dans un parking.

Permis mains libres - Permis de stationnement qui permet aux utilisateurs d'entrer et de sortir d'une installation sans avoir à interagir directement avec un dispositif technologique, en laissant leur carte d'identité être lue passivement. Ces permis peuvent prendre la forme de Bluetooth Low Energy sur les smartphones des utilisateurs, d'une technologie de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation, de transpondeurs radio installés sur les véhicules autorisés, ou de toute autre technologie en fonction de l'évolution du marché.

Mobilité intelligente - Intégrations technologiques intelligentes conçues pour optimiser la façon dont les équipements de stationnement et de transport sont alimentés, utilisés et connectés de la manière la plus simple, la plus efficace et la plus respectueuse de l'environnement.

Internet des objets (IdO) - Réseau d'appareils connectés - qu'ils soient mobiles ou fixes - qui exploitent des capteurs, des logiciels et une connexion à l'internet pour permettre une surveillance et un contrôle à distance. De plus en plus, les véhicules privés font partie de l'internet des objets ; aujourd'hui, il s'agit de mises à jour logicielles automatiques, mais dans un avenir proche, on peut s'attendre à ce que les systèmes de détection des véhicules tirent parti des intégrations avec les bâtiments intelligents pour déclencher un certain nombre d'autres processus - qu'il s'agisse d'un accueil personnalisé à l'entrée de l'établissement ou du réglage du thermostat de leur maison ou de leur bureau. Identifié par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, l'IdO présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et de possibilités d'innovation.

Contrat de location - Accord de paiement au mois avec un fournisseur de stationnement pour la fourniture d'équipements de stationnement et/ou de services de gestion.

Reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR ) - Technologie d'identification des véhicules qui utilise des caméras pour prendre des photos des plaques d'immatriculation et convertir les images en texte utilisable par un ordinateur. Les systèmes de RPM sont généralement intégrés aux systèmes PARCS.Ìý

Surveillance centralisée en direct - Installation d'assistance centralisée - généralement dotée d'un personnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an - qui surveille les performances en temps réel d'une opération de stationnement et de la technologie qu'elle contient, tout en fournissant une assistance à distance à la clientèle.

Local-SEO - Technique d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) qui permet aux entreprises d'être plus visibles et/ou d'être mieux classées dans les résultats locaux des moteurs de recherche tels que Google.

Programme de fidélisation - Programme d'incitation qui permet aux clients de collecter des points pour chaque transaction de stationnement et de les échanger contre de futures sessions de stationnement. Les programmes de fidélisation sont de plus en plus populaires sur les marchés très concurrentiels des centres-villes, où les consommateurs ont plusieurs options de stationnement à proximité de leur destination finale et où les exploitants de parkings se disputent les clients.

²Ñé³Ù²¹±¹±ð°ù²õ - Concept relativement nouveau de la manière dont les gens créent leur environnement et interagissent avec lui et à l'intérieur de celui-ci. Cette convergence de nos mondes physique et numérique - créée par l'ajout de couches immersives et tridimensionnelles au web - favorise les interactions en ligne pour créer des communautés qui n'auraient jamais pu exister auparavant. Les composantes de réalité augmentée et de réalité virtuelle du métavers jouent aujourd'hui un rôle croissant dans la manière dont nous concevons nos espaces urbains, notamment dans la façon dont les véhicules se déplacent dans les parkings pour donner la priorité à la sécurité des piétons et dans la façon dont les gens interagissent avec la technologie située à l'intérieur de l'installation.

Parking mobile ou Pay-by-mobile - Type d'opération de stationnement qui permet à un client de payer son stationnement à l'aide d'une application sur son smartphone.

Mobilité en tant que service (MaaS ) - Partie d'un changement dans les préférences des consommateurs, qui passent de ressources détenues personnellement à des services à la demande en fonction des besoins, par exemple ceux qui vivent à proximité des commodités dont ils ont besoin au centre-ville, mais qui louent une voiture pour leurs déplacements en dehors de la ville. Plus récemment, ce concept a été reconceptualisé comme un service plus complet et numériquement intégré qui permet aux utilisateurs de planifier, réserver et payer les services de mobilité dont ils ont besoin, en s'assurant qu'ils disposent toujours du mode de transport adapté à leurs besoins spécifiques, le tout avec un seul compte. Concrètement, la solution de mobilité porte-à-porte d'un client peut inclure les transports publics, les services de covoiturage, le vélopartage ou tout autre mode de transport.

Système de surveillance - Un système qui permet à l'utilisateur de visualiser l'activité générée par le système, les alarmes et les niveaux d'occupation au sein d'un établissement via le système PARCS. Certains systèmes peuvent être configurés pour envoyer certaines notifications à la direction de l'établissement par courrier électronique ou par SMS.

Stationnement mensuel - Permis de stationnement acheté qui permet aux conducteurs de garer leur véhicule dans le parc de stationnement associé moyennant un tarif mensuel au lieu d'un tarif horaire ou journalier.Ìý

Utilisation multiplateforme - Capacité à fonctionner sur deux ou plusieurs plates-formes logicielles différentes dans le cadre d'une solution unique.

Compteurs multi-espaces - Matériel autoportant associé à plusieurs places de stationnement ; ces machines polyvalentes peuvent être utilisées pour gérer le stationnement sur rue et hors rue, et peuvent être alimentées par l'énergie solaire au niveau de la surface ou connectées au réseau électrique pour être utilisées dans les structures de stationnement.

·¡³¾²ú´Çî³Ùé - Une installation contenue dans une installation "mère". L'imbrication est souvent utilisée pour contrôler l'accès à une zone spécifique au sein d'un grand parc de stationnement au moyen de barrières.

Taux d'occupation - Pourcentage de places de stationnement occupées à un moment donné.

Stationnement hors rue - Il s'agit de tout le stationnement qui ne se trouve pas sur les trottoirs ou le long des rues ; cela comprend les terrains privés et publics, les garages, les allées, etc.

Service de réponse sur appel - Service offert aux entreprises pour gérer et répondre aux incidents et généralement disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour les demandes urgentes.

Personnel sur place - Employés qui travaillent dans un parc de stationnement et qui sont chargés de l'entretien du parc et du service à la clientèle. Il s'agit notamment des responsables de site, des superviseurs, des représentants des services à la clientèle et des agents chargés de faire respecter les règles de stationnement.

Stationnement sur la voie publique - Il s'agit de tout stationnement sur ou le long des trottoirs des rues.

Système de contrôle des accès et des recettes du stationnement (PARCS) - Disponibles à différents niveaux de fonctionnalité et de complexité, les systèmes de contrôle des accès et des recettes permettent aux propriétaires et aux exploitants de parkings de contrôler l'accès et de percevoir les recettes du stationnement auprès des usagers. Des systèmes PARCS efficaces, associés à des politiques et procédures solides, peuvent accélérer l'entrée et la sortie d'une installation, générer des revenus grâce à des options de paiement sécurisées et produire des registres précis et vérifiables.

Système de guidage pour le stationnement - Système généralement installé à l'intérieur d'un parking (par exemple au plafond) qui guide les usagers vers les places disponibles. Ces systèmes peuvent inclure une signalisation dynamique ainsi que des indicateurs de disponibilité des étages et des places. Les systèmes de guidage de parking de dernière génération détectent l'occupation des places individuelles à l'aide de capteurs de décrochage et peuvent également partager des informations avec des véhicules équipés de GPS et des applications pour smartphone, ce qui étend leur utilité au-delà de l'installation de parking en permettant aux gardiens potentiels de savoir si une place est disponible avant même qu'ils ne se mettent en route.

Gestion du stationnement - Approche globale visant à optimiser les performances d'une opération de stationnement grâce à une utilisation optimale des équipements et autres technologies, à des services tels que l'application de la loi et la maintenance préventive, et à une planification intelligente des activités à l'aide d'analyses approfondies.

Opérations de stationnement - Tous les aspects liés au développement et à la gestion quotidienne d'un parc de stationnement, y compris l'équipement, la planification des activités, les rapports et les analyses, la maintenance et les services de soutien, ainsi que le service à la clientèle.

Place de stationnement - Espace désigné dans un parking pour le stationnement d'un véhicule, souvent délimité par une ligne de démarcation. Les places de stationnement sont le plus souvent situées en dehors de la rue, mais certaines municipalités identifient également des places de stationnement dans la rue, le plus souvent dans des zones commerciales plutôt que résidentielles.Ìý

Pay-and-Display (paiement et affichage ) - Type d'opération de stationnement qui demande aux clients de payer le stationnement à l'aide d'un parcmètre, puis d'afficher la preuve de leur paiement sur le tableau de bord de leur véhicule, de manière à ce qu'elle soit clairement visible par les patrouilles chargées du contrôle.

Paiement par plaque d' immatriculation - Type de stationnement où le client doit payer son stationnement en entrant sa plaque d'immatriculation à la borne de paiement. Les détails de la transaction sont téléchargés dans le nuage et peuvent être récupérés par les patrouilles de contrôle.

Paiement à la place - Type de stationnement où le client choisit son emplacement (généralement numéroté) à une borne de paiement et effectue le paiement.Ìý

Ce système calcule le montant total de la redevance en fonction du temps écoulé entre le moment où le ticket de stationnement est délivré à la borne d'entrée et celui où il est consommé à la borne de sortie, et il exige que le montant total de la redevance soit payé avant que la barrière de sortie ne s'ouvre pour permettre le départ.

Paiement à l'entrée - Type d'opération de stationnement dans lequel le client paie le stationnement lorsqu'il entre dans le parking, souvent utilisé pour le stationnement lors d'événements ou partout où un tarif forfaitaire est en vigueur. Un système de paiement à l'entrée peut également être utilisé pour que les clients paient une caution et reçoivent une partie de cet argent à la sortie s'il y a plus d'un tarif en vigueur à un moment donné.Ìý

Paiement à la sortie - Type d'opération de stationnement dans lequel le client paie dans la voie tout en quittant le parking, le plus souvent dans la voie, soit à un guichet avec un caissier, soit directement à une borne de sortie.

Paiement au pied - Type de stationnement qui permet aux clients de payer leur stationnement à un poste de paiement avant de sortir du parking. Le client insère son ticket dans l'horodateur, paie le montant affiché et l'horodateur lui rend son ticket. Les clients retournent à leur véhicule et se dirigent vers la voie de sortie, où ils insèrent le ticket dans la borne de sortie.Ìý

Normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS ) - Ensemble de lignes directrices relatives à la transmission, au stockage et au traitement des données sensibles des cartes de crédit et de débit.

Stationnement sans permis - Système de stationnement dans lequel aucune carte de stationnement physique n'est délivrée ou ne doit être affichée. Dans les parkings dont l'accès est contrôlé, on utilise souvent la technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) qui compare les plaques qu'elle lit à une base de données de plaques d'immatriculation autorisées.

Permis de stationnement à la carte - Un permis de stationnement qui permet aux utilisateurs de ne payer que pour le temps qu'ils ont utilisé.

Permis de stationnement ±è°ùé±è²¹²âé - Permis de stationnement qui permet aux utilisateurs de payer à l'avance le temps qu'ils prévoient d'utiliser, que ce soit en fonction de la durée (par exemple, heure, mois) ou du nombre de sessions (par exemple, un permis de 5 sessions à utiliser à tout moment).

Identification par radiofréquence (RFID ) - Méthode d'identification automatique qui repose sur le stockage et la récupération à distance de données à l'aide de dispositifs appelés étiquettes ou transpondeurs RFID. La RFID est principalement utilisée dans les installations de contrôle d'accès et de recettes comme une forme de permis de stationnement.

Système de contrôle des recettes - Système de gestion et d'audit des paiements effectués par les usagers de passage et les autres usagers d'un parc de stationnement ; également connu sous le nom de PARCS.

Robotique - Machines ou agents virtuels qui assistent les activités humaines. Identifiée par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, la robotique présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.Ìý

¸é鳦¾±»å¾±±¹¾±²õ³Ù±ð - Un récidiviste en matière de stationnement ; de nombreuses organisations tiennent des listes de récidivistes connus.Ìý

Scan-to-pay - Utilisation de l'appareil photo intégré d'un smartphone pour scanner un code qui dirige l'utilisateur vers un portail de paiement sécurisé, qu'il s'agisse d'un code QR sur un panneau dans le parking ou d'un autocollant sur le côté d'un parcmètre, ou du scan du code-barres sur le ticket d'entrée de l'utilisateur dans un établissement fermé.

Stationnement saisonnier - Zones spécifiques où le stationnement est autorisé et/ou payant pendant certaines périodes de l'année.

Servitisation - Une stratégie qui transforme un résultat commercial en un service continu plutôt qu'en une vente unique - les services de streaming au lieu des médias physiques sont un exemple que la plupart connaissent. En observant cette évolution des préférences des consommateurs dans d'autres domaines de l'économie, les exploitants de parkings ont la possibilité d'augmenter le volume de leurs activités en ajoutant des services - par exemple, service de voiturier, lavage de voitures, recharge de véhicules électriques - à la transaction principale de stationnement, afin d'offrir une commodité qui contribue à la fidélisation de la clientèle.

Parcomètre intelligent - Parcomètre automatisé à espaces multiples doté d'une technologie avancée et communiquant en temps réel les états de performance et les alarmes à un centre de surveillance en direct, ce qui permet de détecter les besoins d'entretien et d'assistance technique et d'y répondre immédiatement. Les parcmètres intelligents génèrent également des données et des rapports, et peuvent être intégrés à des améliorations logicielles telles que des applications mobiles de paiement du stationnement et des technologies de contrôle du stationnement basées sur le cloud.

Capteur de place - Capteur conçu pour détecter si une place de stationnement spécifique est occupée. Les capteurs d'espace peuvent être des dispositifs sensibles à la pression encastrés dans la surface du parking, ou des dispositifs à base de caméras montés sur des bornes ou au plafond de l'installation, qui surveillent activement un emplacement et détectent la présence d'un véhicule. Dans les deux cas, les capteurs transmettent leurs données à un système de gestion central qui peut ensuite les exploiter à des fins d'orientation du stationnement, de comptage des places, de patrouilles de contrôle et d'analyse.

Personnel spécialisé - Personnel des opérations de stationnement formé et déployé pour travailler dans des services spécifiques, tels que les services de voiturier, les navettes, les programmes d'accueil des ambassadeurs et le soutien au lancement de produits.

Cartographie spatiale - Carte en 3D d'un environnement et des objets qui s'y trouvent, qui permet d'habiter virtuellement un espace. Ce mélange de physique et de virtuel est une phase de conception de plus en plus populaire dans les projets à grande échelle pour modéliser la façon dont les utilisateurs interagiront avec un espace, ce qui permet aux planificateurs d'optimiser un espace pour éviter les collisions et assurer la sécurité des piétons.

Temps de transit - Période de temps configurable entre le moment où le paiement est effectué à un poste de paiement et la sortie de l'installation ; cela permet aux clients de bénéficier d'un plus grand nombre d'options de paiement à un poste de paiement à service complet qu'à un poste de paiement dans la voie ; toutefois, si le client ne quitte pas l'installation dans le temps de transit déterminé, une redevance pour le séjour prolongé sera calculée à la sortie.

Solution clé en main - Une solution de bout en bout pour une opération de stationnement qui comprend les services de gestion du stationnement, l'équipement de stationnement, les innovations technologiques, la construction, l'entretien des installations et le traitement des recettes.

Mobilité urbaine - Mobilité dans un environnement urbain qui exploite les nombreuses options de transport disponibles pour les consommateurs, y compris les transports publics, les programmes de covoiturage, la marche et le vélo, ainsi que les considérations de stationnement pour les véhicules personnels ; en tant que concept, la mobilité urbaine tient compte de la gestion du trafic, de la sécurité routière, de l'environnement et de l'économie.

Validation - Stationnement à un tarif réduit ou gratuit, qu'il soit délivré à l'avance en tant qu'article promotionnel dans le cas d'un bon ou d'un coupon, ou appliqué à un billet d'entrée en échange de la clientèle ; dans le cas de parcs de stationnement à locataires multiples, le montant de la réduction est généralement facturé au service ou à l'entreprise qui a délivré la validation au client la validation.

Signature du véhicule - Ensemble de caractéristiques qui, combinées, décrivent un véhicule unique - par exemple, la marque, le modèle et l'année du véhicule, ainsi que le numéro de plaque d'immatriculation qui lui est attribué, et l'étiquette RFID intégrée dans un autocollant apposé sur le pare-brise. Les opérations de stationnement étant de plus en plus automatisées, cet identifiant unique peut être utilisé pour permettre l'entrée et la sortie d'un parking, appliquer des tarifs préférentiels dans le cadre de programmes de fidélisation de la clientèle ou aider les forces de l'ordre à identifier les mouvements de véhicules à proximité de l'opération.

Violation - Stationnement d'un véhicule en violation de la loi ou de la réglementation locale ; il peut également s'agir de l'avis de violation qu'un client reçoit lorsque son véhicule est stationné illégalement.

Réalité virtuelle (RV) - Expérience immersive utilisant des images 3D générées par ordinateur pour simuler des environnements complets. Identifiée par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier les unes les autres dans les années à venir, la RV présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.

Orientation - Signalisation et autres moyens permettant aux clients de s'orienter dans un parc de stationnement, que ce soit dans leur véhicule ou à pied.

Impression 3D - Processus de fabrication d'objets physiques à partir de modèles numériques. Identifiée par PwC comme l'une des "huit technologies essentielles" qui devraient interagir et s'amplifier mutuellement dans les années à venir, l'impression 3D présente un potentiel nouveau et encore inexploité de progrès technologique et d'opportunités d'innovation.

Au fur et à mesure que nous pénétrons dans les méandres de l'industrie du stationnement et de la mobilité à travers ce glossaire, il devient évident qu'une compréhension commune de sa terminologie est primordiale. Que vous soyez un professionnel chevronné naviguant dans les tendances de l'industrie ou un enthousiaste désireux de démêler les complexités du transport urbain, ce glossaire est une ressource précieuse.Ìý

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Au cas où vous l'auriez manqué : Comment garder le contrôle dans le monde en constante évolution de la technologie - précise ParkLink : Services de gestion de parkings. ºÚÁÏÉçÇø | Services de gestion de parkings. (2022a, 27 octobre). /news/how-to-stay-in-control-in-the-ever-changing-world-of-technology Ìý

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