´¡³¦³¦±ð²õ²õ¾±²ú¾±±ô¾±³Ùé : Stations de paiement et kiosques
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Souvenons-nous de cette fois où la personne qui utilisait la borne de stationnement devant vous s'est retournée et vous a demandé comment l'utiliser. Probablement le week-end dernier.
Blague à part, les caisses de stationnement (ou kiosques) jouent un rôle essentiel pour permettre à quelqu'un de se garer dans un établissement. Lorsque la transaction se passe bien, vous êtes soulagé de ne pas avoir à chercher de l'aide, ou pire, à rester sur place et à bloquer les voitures qui vous suivent. Je sais que vous savez de quoi je parle.
Souvenons-nous d'une fois où vous n'avez pas pu acheter votre place de parking à la borne de paiement parce que vous ne pouviez pas atteindre les commandes ou lire l'écran. Peut-être pas vous, mais un certain nombre de personnes, handicapées ou non, ne connaissent que trop bien cette expérience. Il n'est pas rare non plus que des personnes handicapées soient exemptées du paiement des frais de stationnement, alors que le propriétaire du parking sait pertinemment qu'il n'a pas de borne de paiement accessible sur place.
Cet article a pour but de sensibiliser à l'accessibilité des caisses de stationnement et à ce qu'elle implique. Pour qu'un horodateur soit réellement accessible, il faut que plusieurs parties soient impliquées et que des décisions soient prises à la fois par le vendeur ou le fabricant et par l'exploitant ou le concepteur du bâtiment.
Reconnaître que l'accessibilité ne bénéficie pas uniquement aux personnes handicapées. Bon nombre des caractéristiques "accessibles" des caisses de stationnement accessibles sont utiles à tout le monde.
Les caisses de stationnement ne sont pas considérées comme faisant partie d'un bâtiment physique et le code du bâtiment n'exige pas qu'elles soient accessibles. Alors pourquoi les organisations devraient-elles faire un effort supplémentaire pour les rendre accessibles alors que cela coûterait de l'argent ou représenterait un investissement important ? Vous avez raison, cela coûte de l'argent et cela va coûter cher, mais vous savez ce qui vous rapporte le plus d'argent, c'est que tout le monde soit capable de payer son parking. Sans parler du fait que l'idée de ne pas aller plus loin que le code est en train de devenir obsolète.
Si vous travaillez actuellement, par exemple, sur des projets fédéraux ou des installations régies par l', devinez quoi ? Ils sont tenus d'avoir des options de bornes de stationnement accessibles. Par ailleurs, comme de plus en plus d'immeubles sont évalués par la - (FRAC), les immeubles dotés d'un parc de stationnement devront avoir des caisses de stationnement accessibles, car ils risquent de perdre des points s'ils n'en ont pas. L'évaluation de la Fondation Rick Hansen comporte une section spécifiquement consacrée aux caisses de stationnement accessibles, et les bâtiments y satisfont généralement ou non. C'est peut-être la raison pour laquelle un bâtiment obtient la certification "Accessible" au lieu de la certification "Or". Il faut donc être prêt à recevoir le client lorsqu'il demandera un horodateur accessible, car cela arrivera... Â
Les caisses de stationnement sont constituées d'une série de composants interactifs permettant d'effectuer une transaction (par exemple, des touches d'activation, des commandes de sélection, un écran avec diverses instructions et invites, un pinpad, un lecteur de cartes, une fente d'insertion pour les pièces et les billets, etc.) Souvent, ces éléments interactifs ne sont pas conviviaux ou accessibles, par exemple, les boutons peuvent être trop petits, difficiles à trouver ou à suivre, les invites sur l'écran sont à peine visibles, l'écran n'est pas antireflet, il est difficile de retirer sa carte de crédit de la fente d'insertion de la carte - et la liste est longue. Â
Si les caisses de stationnement appliquaient les règles générales du code de la construction en ce qui concerne les dispositions relatives aux contrôles des bâtiments, les éléments interactifs pourraient être améliorés. Envisagez de placer tous les éléments fonctionnels à une hauteur maximale de 1 200 mm au-dessus du sol fini ou du niveau du sol, assurez-vous que tous les éléments fonctionnels sont utilisables avec une force limitée ou nulle et qu'ils sont accessibles en utilisant un espace libre au sol d'au moins 800 mm sur 1 350 mm. Allons plus loin et prenons en considération certains des éléments que les critères de l'enquête de l'ACMAR prennent en compte lorsqu'il s'agit de l'accessibilité des caisses de stationnement :
être installé dans un endroit sûr et pratique, sur un sol ou une surface plane (non surélevé ou desservi par une marche),
être dotés d'une signalisation directionnelle s'ils ne se trouvent pas dans la ligne de mire visuelle des places de stationnement,
avoir des caractéristiques et des composants de couleur contrastée tout en étant de couleur contrastée par rapport à son environnement une fois installé,
avoir un écran sur lequel il est facile de lire les informations (réglable, sans éblouissement, sans reflet, fort contraste entre le texte et le fond de l'écran, bon éclairage, etc,)
comportent des instructions lisibles, faciles à lire et à suivre, et
dispose d'une variété de méthodes de paiement (carte, espèces, smart pay).
Les options ne s'arrêtent pas là : les caisses de stationnement peuvent être encore plus accessibles lorsqu'elles sont abritées, de différentes hauteurs, dotées de fonctions de zoom intégrées, programmées avec des notifications sonores et visuelles, utilisées en combinaison avec une variété d'autres options de paiement (en personne, prépaiement, etc.), dotées d'une assistance virtuelle (communication bidirectionnelle, systèmes de relais vidéo, prises pour casque d'écoute, options de texte, sous-titrage), et dotées d'un éventail de caractéristiques tactiles et lumineuses.
D'autres ressources concernant les normes canadiennes qui traitent des dispositions relatives à l'accessibilité des caisses de stationnement sont disponibles :
la , et
.
Maintenant que vous connaissez les nombreuses dispositions relatives à l'accessibilité des caisses de stationnement et que vous disposez d'une liste de ressources à consulter, vous n'avez plus d'excuse pour ne pas proposer des options accessibles. Il est temps de prendre de l'avance et de permettre à tout le monde de payer son stationnement. Qu'y a-t-il de mal à cela ?
Il s'agit d'un système conçu pour mesurer le niveau d'accès significatif dans l'ensemble d'un environnement bâti, y compris des éléments tels que les bornes de stationnement qui doivent être utilisées par les occupants tout au long de leurs déplacements.
Samantha Proulx
CET, RHFAC, BCIN,
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