2024 Considérations : 3 intégrations pour améliorer l'expérience des étudiants en matière de stationnement

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Auteur : Andrew SgorlonResponsable de l'assistance technique aux ventes, ºÚÁÏÉçÇø

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Lorsqu'il s'agit de se garer sur le campus, les étudiants et le personnel recherchent une chose : la commodité. En tant que gestionnaire d'établissement, il est facile d'améliorer l'expérience des étudiants en matière de stationnement grâce à des intégrations simples qui privilégient la facilité et l'efficacité. En mettant en œuvre des solutions telles qu'une plateforme mobile pour un accès et un paiement transparents, un système de contrôle du stationnement basé sur le cloud et une assistance en temps réel, vous vous assurez que les étudiants passent moins de temps à se préoccuper du stationnement et plus de temps à se concentrer sur ce qui compte le plus.

Voici trois intégrations qui vous aideront à améliorer l'expérience de stationnement sur le campus.

  1. Une plateforme mobile pour un accès efficace et une facilité de paiement

    L'intégration d'une plateforme de paiement mobile simplifie le processus de paiement du stationnement sur le campus et transforme l'expérience des étudiants. Ce système offre un niveau élevé de commodité et de flexibilité en permettant aux étudiants de payer le stationnement directement à partir de leur smartphone, de gérer leurs permis et de prolonger de manière transparente les temps de stationnement pendant les sessions d'étude nocturnes.

    Les personnes peuvent utiliser leurs identifiants préchargés comme moyen de paiement en synchronisant l'accès au parking avec les cartes d'employé et d'étudiant. Cette intégration garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux installations, ce qui renforce les mesures de sécurité et réduit les utilisations non autorisées. La mise en place d'une structure de paiement dynamique pour les détenteurs de permis peut révolutionner l'accessibilité au stationnement. En alignant les frais sur la fréquentation réelle du campus, ce modèle introduit un système de tarification plus équitable, qui répond à la demande et s'adapte aux horaires uniques des étudiants et du personnel.

  2. Contrôle du stationnement basé sur l'informatique en nuage pour un contrôle automatisé.

    La technologie de contrôle du stationnement basée sur l'informatique dématérialisée peut être intégrée à plusieurs méthodes de paiement, telles que les plateformes de paiement en ligne ou mobiles, les bornes de paiement, les parcmètres avec paiement par affichage et par plaque d'immatriculation, les kiosques ou tablettes d'enregistrement à l'intérieur des bâtiments et les systèmes de gestion des permis. Les agents de contrôle peuvent consulter une plateforme de gestion du stationnement pour déterminer si des véhicules sont en infraction, puis se rendre à l'installation de stationnement pour émettre une facture de stationnement. Le système de gestion du stationnement dispose de la plaque d'immatriculation, soit par le biais d'une photo de reconnaissance de la plaque d'immatriculation, soit par saisie manuelle par le client, soit par le biais de son profil de permis de stationnement.

  3. Assistance en temps réel avec surveillance à distance et service client numérique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

    L'intégration d'un centre de télésurveillance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an et d'un service clientèle numérique peut être très bénéfique pour votre parking. Cette surveillance en temps réel fournit une connexion à chaque appareil, notifiant à une équipe distante toute alerte ou alarme. En outre, l'analyse prédictive permet de réduire les temps d'arrêt des équipements, en analysant les données de l'appareil pour identifier le comportement des clients et programmer de manière proactive la maintenance afin de minimiser les temps d'arrêt.

    Un centre de surveillance en direct qui met l'accent sur la fourniture d'une expérience de stationnement transparente et satisfaisante pour l'assistance à la clientèle est un avantage pour votre installation de stationnement. Le centre doit avoir la capacité de naviguer et de répondre à chaque problème avec expertise en utilisant la matrice d'escalade définie par votre établissement. Un centre fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an garantit une assistance immédiate et favorise un sentiment de fiabilité et de réactivité.

En intégrant ces technologies dans l'infrastructure de stationnement de votre établissement, vous pouvez créer une expérience de stationnement transparente et efficace pour vos étudiants et votre personnel, améliorant ainsi la satisfaction générale.

Chez ºÚÁÏÉçÇø, nous proposons des solutions de stationnement intégrées qui répondent aux besoins uniques de votre organisation. Soumettez le formulaire de demande de renseignements ci-dessous pour en savoir plus sur ce que nous avons à offrir.

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Bornes d'entrée et de sortie Power.gate - precise ParkLink : Services de gestion de parkings. ºÚÁÏÉçÇø | Parking Management Services. (n.d.). /ps-gated-parking-entry-exit-terminals

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