Webinar Roundup : Comment capturer et récupérer les revenus de stationnement perdus en se mettant dans les bonnes grâces de Google !
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Le monde du marketing a parcouru un long chemin depuis les annonces dans les journaux et les publicités à la radio. Il ne fait aucun doute que l'ère numérique s'est consolidée, les organisations continuant à orienter leurs stratégies de marketing vers les lieux où les consommateurs passent leur temps - en ligne. Il en va de même pour le secteur du stationnement. Aujourd'hui, près de 92 % des automobilistes recherchent un parking en ligne, et les clients planifient généralement leur stationnement 8 à 14 heures avant d'arriver à leur destination.Â
Vous vous demandez peut-être comment utiliser le marketing numérique pour augmenter les revenus de votre parking ? Si vous n'avez pas pu assister à notre dernier webinaire, Comment capturer et récupérer les revenus de stationnement perdus en vous mettant dans les bonnes grâces de Google, vous avez de la chance ! Nous partageons avec vous les points clés de notre discussion sur la façon dont vous pouvez capturer et récupérer les revenus de stationnement perdus en vous mettant dans les bonnes grâces de Google, ainsi que tout ce dont vous aurez besoin pour commencer !
Programmes COVID-19 et de stationnement
Alors que le monde continue à s'adapter et à naviguer dans notre nouvelle réalité, l'industrie du stationnement et de la mobilité semble être l'une des plus touchées. Le manque d'événements en personne dû aux restrictions COVID-19 a créé une tendance à la baisse du taux d'occupation, entravant ainsi les revenus des parkings. Cependant, les progrès de la technologie des parkings ont permis des déplacements sûrs et pratiquement sans contact pour les clients.Â
Des solutions telles que l'entrée mains libres, le paiement mobile, la reconnaissance des plaques d'immatriculation, les communications virtuelles et, bien sûr, le marketing numérique ont permis de répondre aux besoins des clients et aux objectifs commerciaux. La numérisation est la clé de la longévité. Investir dans l'avenir aidera votre organisation à continuer à répondre aux besoins de vos clients et à les dépasser, aujourd'hui et longtemps après la fin de la pandémie.
Une stratégie de marketing numérique à 360Â
Lorsqu'il s'agit de commercialiser vos parkings, il est plus important que jamais pour vos clients actuels et potentiels de rendre votre emplacement facilement disponible et accessible en ligne. La question brûlante à laquelle beaucoup d'entre nous aimeraient répondre est la suivante : comment puis-je me classer au premier rang sur Google ? La réponse n'est pas si simple. Pour accroître la notoriété de votre établissement, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez éduquer votre public, mettre en valeur le parcours social et mettre en lumière votre établissement en créant une expérience visuelle. Se classer au premier rang sur Google n'est pas un interrupteur, c'est un processus intuitif.Â
La voie du marketing numérique est large et comprend tout : le référencement local, les médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité en ligne, les applications mobiles, la conception vidéo et graphique, le développement de contenu et le marketing par courriel. Lors de l'élaboration de votre stratégie, il est essentiel de comprendre quels sont les outils qui fonctionneront le mieux pour votre entreprise et où vos clients passent leur temps. En racontant l'histoire de votre expérience du stationnement et en tirant parti des bons outils, vous pourrez élargir la vitesse de votre audience et la taille de votre portée.Â
Votre stratégie de marketing numérique est-elle efficace ?
Lorsque vous vous lancez dans le marketing numérique, vous devez vous poser plusieurs questions et entreprendre certaines démarches. L'optimisation des moteurs de recherche (Search Engine Optimization - SEO) est le processus qui permet d'obtenir un classement élevé sur Google. Le référencement consiste à créer une présence en ligne telle qu'un site web ou une page web qui satisfasse l'algorithme de Google. Vos efforts en matière de marketing numérique doivent se concentrer sur la création d'une présence en ligne pour votre parking, avec toutes les informations dont vos clients ont besoin pour s'y garer.Â
L'enregistrement de votre emplacement auprès des services GPS garantit l'apparition d'une épingle de stationnement sur toutes ces cartes. Ainsi, lorsque les clients planifient leur stationnement à l'avance ou utilisent un GPS pour se rendre à l'endroit où ils doivent aller, ils verront votre emplacement. Il serait préférable que vous vous engagiez également à répondre aux commentaires du public dans un délai approprié. Dans le cas contraire, vous risquez que Google n'affiche plus l'emplacement.Â
L'étape suivante consiste à faire figurer votre emplacement sur divers systèmes de navigation embarqués. La même théorie s'applique : si un conducteur voit votre site sur sa carte et à proximité de l'endroit où il se rend, il est plus probable qu'il choisisse de se garer dans votre établissement.
L'utilisation des médias sociaux vous permettra d'étendre votre présence en ligne et de mettre en valeur votre expérience sociale de manière plus visuelle. Les techniques sociales, qu'elles soient organiques ou payantes, contribueront également à stimuler le référencement de votre site web. Lorsque vous investissez dans le marketing numérique, il est essentiel de vous assurer que vous disposez de ressources d'assistance en ligne. Le marketing numérique ouvre la voie à des questions et à des préoccupations qui peuvent être rendues publiques. Vous devez donc vous assurer qu'elles sont traitées et que des matrices d'escalade sont en place pour protéger votre réputation en ligne.
Dans le secteur du stationnement, les services de marketing numérique relèvent généralement de la compétence de votre fournisseur de services de stationnement gérés. Toutefois, cela dépend en grande partie de la date à laquelle vous avez finalisé votre contrat. Le marketing numérique continue d'évoluer, et votre organisation devrait faire de même. Participer à la révolution numérique vous permettra d'atteindre un plus grand nombre de clients et de faire connaître votre emplacement comme jamais auparavant. Il est temps de faire le saut numérique !Â
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