Les 24 meilleures solutions pour optimiser votre strat茅gie de gestion des parkings en 2024
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Auteur : Luigi Lato, Directeur des op茅rations
脌 l'aube de 2024, la fusion des technologies de pointe et l'attention accrue port茅e 脿 la mobilit茅 urbaine remod猫lent les solutions de stationnement et ouvrent des perspectives passionnantes pour am茅liorer l'exp茅rience globale du stationnement. Cette transformation profite non seulement aux clients, mais aussi aux gestionnaires et aux propri茅taires d'installations. Pour r茅ussir dans les m茅andres des op茅rations de stationnement, il faut adopter une approche strat茅gique qui garantisse la fluidit茅 de la navigation, la conformit茅 et la durabilit茅.
D茅couvrez les 24 solutions les plus performantes pour renforcer votre strat茅gie de gestion des parkings et vous positionner pour r茅ussir dans l'ann茅e 脿 venir et au-del脿.听
1. Des bornes de recharge pour v茅hicules 茅lectriques (VE) afin de r茅pondre aux besoins 茅volutifs de vos clients.
Alors que les v茅hicules 茅lectriques (VE ) gagnent en popularit茅 et que le gouvernement canadien mettra fin 脿 la production de v茅hicules 脿 essence en 2035, il est temps de commencer 脿 planifier votre infrastructure de bornes de recharge pour VE. L'installation de bornes de recharge pour VE dans votre installation de stationnement accro卯t la d茅sirabilit茅 de votre terrain, en s'adressant 脿 un public plus large 脿 la recherche de solutions de stationnement pratiques et durables.
2. Internet des objets (IoT) et capteurs de stationnement intelligents pour recueillir des donn茅es en temps r茅el et rationaliser vos op茅rations.
Le d茅ploiement de capteurs de stationnement intelligents peut fournir des donn茅es en temps r茅el sur les niveaux d'occupation. Ces capteurs peuvent d茅tecter si une place de parking est libre ou occup茅e et transmettre ces informations 脿 un syst猫me centralis茅. Cela permet d'optimiser l'utilisation de l'espace, de minimiser les encombrements et d'am茅liorer l'efficacit茅 op茅rationnelle globale en suivant de mani猫re transparente les donn茅es relatives aux v茅hicules pour divers cas d'utilisation.
3. Algorithmes g茅n茅ratifs d'IA pour faire des pr茅dictions intelligentes en mati猫re de stationnement.
L'utilisation d'algorithmes d'IA g茅n茅rative peut aider 脿 pr茅dire la demande de stationnement sur la base de donn茅es historiques, d'茅v茅nements ou de tendances. Cela permet d'am茅liorer l'allocation des ressources et la planification des installations de stationnement. Cela permet 茅galement aux exploitants de parkings d'茅laborer une strat茅gie de tarification bas茅e sur les sch茅mas de trafic afin de maximiser les revenus, ainsi que d'identifier de mani猫re proactive les probl猫mes et les pannes d'茅quipement.
4. Les plateformes de stationnement mobile contribueront aux tendances de la mobilit茅 en tant que service (MaaS).
Une plateforme de stationnement mobile est l'un des nombreux moyens de mettre en 艙uvre la mobilit茅 en tant que service (MaaS) dans votre strat茅gie de stationnement. En offrant 脿 vos clients un moyen rapide et facile de payer et de r茅server un parking, ainsi que de programmer des services de dernier kilom猫tre, le tout 脿 partir de leur appareil mobile, vous cr茅ez une exp茅rience de stationnement transparente et augmentez vos revenus de stationnement.
5. Des places de stationnement sp茅cifiques 脿 la micromobilit茅 pour accepter diff茅rents modes de transport.
Alors que le concept de micromobilit茅 continue de se d茅velopper, il est important que les parkings accueillent des alternatives de transport respectueuses de l'environnement telles que les scooters 茅lectriques, les bicyclettes et le covoiturage. En allouant des espaces sp茅cifiques 脿 ces modes de transport compacts et en mettant en place une signalisation claire, vous optimisez non seulement l'utilisation des places de stationnement, mais vous facilitez 茅galement la gestion de l'installation pour les propri茅taires.
6. Se tenir au courant de l'茅volution des proc茅dures de traitement des paiements afin de pr茅server la transparence financi猫re et la confiance.
La conformit茅 financi猫re est essentielle car les mandats et les proc茅dures de traitement des paiements 茅voluent chaque ann茅e. Les gestionnaires de parkings doivent s'engager de mani猫re proactive avec leur fournisseur de technologie pour garantir la conformit茅 et effectuer les mises 脿 jour n茅cessaires pour r茅pondre aux normes les plus r茅centes.
7. Signalisation num茅rique pour am茅liorer l'exp茅rience d'orientation et afficher des informations importantes sur les installations.
Entrez dans l'avenir de la navigation avec la mise en place d'une signalisation digitale. La signalisation num茅rique est tr猫s adaptable et peut 锚tre utilis茅e pour divers usages, notamment pour fournir des mises 脿 jour en temps r茅el sur l'occupation des lieux, communiquer, fournir des mises 脿 jour op茅rationnelles et des informations sur la s茅curit茅. Elle peut m锚me 锚tre vendue 脿 des annonceurs tiers pour promouvoir leur marque, ce qui vous permet de tirer parti d'une source de revenus suppl茅mentaire.听
8. La technologie Bluetooth Low Energy (BLE) permet un acc猫s mains libres 脿 votre installation.
Proposer des permis Bluetooth Low Energy (BLE ) est un excellent point de d茅part pour les strat茅gies d'acc猫s intelligent et de b芒timents connect茅s. Les permis BLE permettent aux utilisateurs enregistr茅s d'acc茅der 脿 votre parking ferm茅 en allumant simplement leur t茅l茅phone portable Bluetooth. Une fois que les utilisateurs enregistr茅s arrivent 脿 la voie d'entr茅e ou de sortie du parking, leur permis BLE mobile est d茅tect茅 par un lecteur BLE et la barri猫re s'ouvre automatiquement.
9. La technologie des capteurs intelligents associ茅e 脿 la signature num茅rique des v茅hicules et 脿 l'affichage t锚te haute des v茅hicules pour une exp茅rience sans friction.
Associ茅es 脿 la technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation, les solutions de capteurs 脿 base de cam茅ras intelligentes cr茅ent une boucle d'orientation transparente qui r茅duit les embouteillages, augmente l'efficacit茅 et permet aux visiteurs de trouver facilement un parking. Au niveau de l'entreprise, cette technologie permet de recueillir des donn茅es en temps r茅el qui vous aident 脿 maximiser l'efficacit茅 du garage, 脿 augmenter les opportunit茅s de revenus, 脿 am茅liorer la s茅curit茅 et 脿 renforcer le contr么le op茅rationnel.
Les solutions de capteurs bas茅s sur des cam茅ras intelligentes fournissent 茅galement un ensemble de donn茅es riche et potentiellement inexploit茅 qui g茅n猫re des opportunit茅s de tarification dynamique, permettant aux op茅rateurs de parking de fixer les tarifs de stationnement en fonction de l'occupation et de l'emplacement. Associ茅s 脿 la technologie de signature num茅rique des v茅hicules, les syst猫mes d'orientation des parkings peuvent 锚tre pouss茅s plus loin pour guider les visiteurs enregistr茅s vers des places de parking pr茅f茅r茅es ou r茅serv茅es 脿 l'avance, gr芒ce 脿 l'affichage t锚te haute des v茅hicules.
10. Surveillance 脿 distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et service client猫le num茅rique pour un service et une assistance imm茅diats.
Incorporez un service client virtuel 24/7 pour 茅lever le support client au sein de votre parking et surveiller la sant茅 de votre 茅quipement. Que vous utilisiez des technologies d'intelligence artificielle ou des conseillers client猫le 脿 distance, ou une combinaison des deux, vous avez la capacit茅 de fournir une assistance en temps r茅el, de r茅pondre aux demandes et de guider les clients 脿 travers les diff茅rents processus du parking chaque fois que cela est n茅cessaire.
11. Une page web d'information sur le stationnement pour maximiser votre pr茅sence en ligne.
Il est essentiel de d茅velopper une pr茅sence en ligne o霉 les clients peuvent facilement acc茅der 脿 des informations sur votre parking, car cela cr茅e un canal de communication direct pour vos visiteurs, tout en fournissant des informations sur vos parkings. La mise en place de pages d茅di茅es sur votre site web et d'une page d'entreprise locale sur Google vous permettra de maximiser la notori茅t茅 de votre emplacement.
Une fois que vous avez perfectionn茅 votre pr茅sence en ligne, il est temps de commencer 脿 tirer parti des techniques de r茅f茅rencement local. Vous vous assurerez ainsi que l'emplacement physique de votre 茅tablissement est visible dans les premiers r茅sultats des moteurs de recherche et des syst猫mes de navigation embarqu茅s, ce qui augmentera le nombre d'automobilistes qui demandent l'itin茅raire pour se rendre 脿 votre parking.
12. Lecteurs de codes QR et de codes-barres pour une entr茅e et une sortie rapides.
L'int茅gration de lecteurs de codes-barres 脿 votre technologie de stationnement existante est un moyen facile de commencer 脿 accepter des permis num茅riques, une flexibilit茅 de paiement, des validations, des r茅servations et des programmes de fid茅lit茅 sous la forme d'un code QR ou d'un code-barres.
13. Technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) pour capturer et utiliser les signatures des v茅hicules pour un contr么le d'acc猫s intelligent.
L'茅laboration d'un plan strat茅gique d'exploitation des parkings commence par la compr茅hension de l'endroit, du moment et de la dur茅e pendant lesquels les clients se garent dans votre 茅tablissement. Des technologies intelligentes telles que la reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) vous permettent de concevoir un contr么le d'acc猫s intelligent, d'assurer un contr么le automatique et de recueillir des informations commerciales en temps r茅el.
La signature num茅rique des v茅hicules, qui permet de saisir la marque, le mod猫le et la couleur, s'appuie sur la RPM pour obtenir un taux de capture des plaques d'immatriculation de 100 %, ce qui permet de d茅tecter les visiteurs r茅currents ou fr茅quents et de les satisfaire.
14. Des caisses de stationnement accessibles pour garantir l'茅galit茅 des chances, la facilit茅 et la commodit茅.
En cr茅ant un environnement qui privil茅gie l'accessibilit茅, votre parking contribue 脿 favoriser l'茅galit茅 des chances pour tous, quelles que soient leurs capacit茅s physiques. Les caisses de paiement doivent comporter des caract茅ristiques telles que la hauteur r茅glable et la compatibilit茅 avec les appareils auditifs, afin de r茅pondre aux besoins des personnes ayant des besoins de mobilit茅 diversifi茅s. Cet engagement s'aligne sur les principes d'inclusion et am茅liore l'accessibilit茅 globale et la facilit茅 d'utilisation de votre installation pour un plus grand nombre de personnes.
15. Annonces en ligne pour sensibiliser 脿 la localisation.
En tant que gestionnaire d'un parking, votre objectif est d'attirer l'attention du plus grand nombre de personnes possible sur votre 茅tablissement, et les campagnes publicitaires en ligne vous aideront 脿 atteindre cet objectif. Lors de l'茅laboration d'une campagne publicitaire payante, il est essentiel de d茅terminer quelques facteurs cl茅s : votre groupe d茅mographique cible, l'endroit o霉 il passe son temps et les mots cl茅s qu'il utilise lorsqu'il recherche votre 茅tablissement. Vous saurez ainsi o霉 cibler votre prochaine campagne publicitaire.
16. Scan-for-assistance pour des op茅rations de stationnement efficaces sans personnel sur place.
Dans les parkings, les demandes de renseignements des clients sont in茅vitables. En int茅grant une solution de num茅risation pour l'assistance, vous offrez aux clients une option unique et instantan茅e de libre-service, offrant une assistance imm茅diate sur place. Aucun agent de stationnement n'est n茅cessaire !
17. Programmes de fid茅lisation pour am茅liorer les relations avec les clients.
L'int茅gration du stationnement dans votre programme de fid茅lisation s'av猫re 锚tre une m茅thode efficace pour assurer un revenu durable et forger des liens plus forts avec les clients. Il suffit d'une mise 脿 niveau du mat茅riel pour que les actions num茅riques et le suivi du comportement soient transparents, ce qui vous permet d'am茅liorer et de personnaliser l'exp茅rience globale du client.
18. Des audits d'assurance qualit茅 pour s'assurer que votre installation r茅pond aux normes op茅rationnelles et de s茅curit茅.
Il est essentiel de veiller 脿 ce que votre parking soit bien entretenu et r茅ponde aux normes de s茅curit茅. Il est important de proc茅der 脿 des audits fr茅quents sur place ou de surveiller votre parking 脿 distance pour que votre exp茅rience du stationnement reste agr茅able.听
19. Programmes de maintenance et de soutien technique visant 脿 maintenir les performances de l'茅quipement.
Le maintien de la fonctionnalit茅 de votre parking est essentiel pour gagner la confiance de vos clients. Pour y parvenir, il est essentiel d'茅tablir un syst猫me de maintenance et d'assistance technique fiable avec votre fournisseur afin de g茅rer efficacement les temps d'arr锚t. Il s'agit de prendre en compte diff茅rents 茅l茅ments d'assistance, notamment les programmes de garantie et de fourniture de pi猫ces, les packages complets d'installation et de maintenance, les options de formation 脿 l'auto-entretien, la disponibilit茅 du service technique et l'efficacit茅 du d茅pannage en arri猫re-plan.
20. Des kiosques num茅riques avec des possibilit茅s de publicit茅 pour une source de revenus suppl茅mentaire.
Il y a plus de fa莽ons d'ajouter une source de revenus 脿 votre parking que vous ne le pensez. Investir dans un kiosque num茅rique vous permettra de promouvoir votre propre entreprise ou de vendre de l'espace publicitaire 脿 d'autres. Le plus int茅ressant ? Cette technologie autonome peut 锚tre int茅gr茅e 脿 votre infrastructure de stationnement existante. Aucun temps d'arr锚t n'est n茅cessaire !
21. Des permis de stationnement flexibles qui garantissent des revenus r茅currents et d茅veloppent une client猫le fid猫le.
La journ茅e de travail traditionnelle a 茅volu茅 pour offrir aux employ茅s flexibilit茅, commodit茅 et choix. Alors pourquoi ne pas proposer des permis qui s'en inspirent ? Les permis de stationnement flexibles offrent 脿 vos clients des options qui r茅pondent 脿 leurs besoins sp茅cifiques, tout en assurant la fid茅lit茅 des clients et des flux de revenus r茅currents.
22. Logiciel de permis qui vous permet de g茅rer automatiquement l'ensemble de votre processus de facturation et de recouvrement.
Lorsque vous recherchez une solution qui g猫re l'ensemble de vos processus de facturation et de recouvrement, elle doit vous donner la possibilit茅 de d茅terminer votre cycle de facturation et vous permettre de planifier et de r茅guler facilement votre flux de tr茅sorerie mensuel. Qu'il s'agisse d'un permis 脿 long terme, 脿 court terme ou temporaire pour un invit茅 ou un entrepreneur, votre logiciel de permis doit disposer des outils n茅cessaires pour prendre en charge plusieurs options de facturation et de paiement.
23. Tableaux de bord interactifs pour une meilleure visualisation des donn茅es.
Dans la gestion contemporaine des installations de stationnement, la capacit茅 d'interpr茅ter visuellement les donn茅es est essentielle. Le choix d'un syst猫me de veille strat茅gique qui fonctionne comme une plate-forme de gestion centrale vous permettra de g茅rer et de contr么ler avec succ猫s votre portefeuille de parkings en acc茅dant 脿 une multitude de donn茅es, aux performances du syst猫me en temps r茅el et 脿 un contr么le en direct de la technologie sur place.
24. Parcom猫tres dot茅s de fonctions d'茅conomie d'茅nergie qui contribuent 脿 l'茅co-responsabilit茅 de votre parking.
Les parkings respectueux de l'environnement et dot茅s de technologies d'茅conomie d'茅nergie sont de plus en plus importants. Conscients du fait que les clients sont de plus en plus soucieux de l'environnement, les parkings sont invit茅s 脿 int茅grer des 茅l茅ments avanc茅s en mati猫re d'茅conomie d'茅nergie et de respect de l'environnement afin d'茅tablir la confiance avec leurs clients. L'utilisation de mod猫les aliment茅s par des panneaux solaires et de lampes LED activ茅es par des d茅tecteurs de mouvement dans les 辫补谤肠尘猫迟谤别蝉 est une option viable qui permet de r茅duire les co没ts d'exploitation.
脌 l'aube de 2024, il est essentiel de se pr茅parer 脿 l'int茅gration de ces solutions avanc茅es dans votre strat茅gie de gestion des parkings. Cette int茅gration a le potentiel de r茅volutionner les exp茅riences des clients, d'am茅liorer l'efficacit茅 op茅rationnelle et de jouer un r么le dans la cr茅ation d'environnements de stationnement plus intelligents et plus durables. En adoptant de mani猫re proactive ces avanc茅es technologiques, les parkings peuvent se positionner comme des 茅l茅ments essentiels dans le paysage dynamique des villes intelligentes en pleine 茅volution.
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Les sept tendances cl茅s de la micromobilit茅 d'Aon pour 2024. Zag Daily. (2023, 6 d茅cembre). 听
Deichmann, J., Ebel, E., Heineke, K., Heuss, R., Kellner, M. et Steiner, F. (2023, 6 janvier). L'avenir de la conduite autonome : Convenient and connected. McKinsey & Company. 听
Hanson, H. (2023, 3 novembre). Les nouvelles voitures 脿 essence seront interdites au Canada et les changements commenceront en 2026. Narcity. 听
L'avenir de la mobilit茅 urbaine : Tendances et innovations. Bolt Blog. (2023a, 15 novembre). 听
Les 10 principales tendances de l'industrie de la mobilit茅 en 2024. StartUs Insights. (2023, 12 octobre). 听