S'attaquer ensemble aux mandats de paiement

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Si les mandats de conformité en matière de paiements peuvent sembler complexes et intimidants au premier abord, il ne faut pas en avoir peur. Les mandats de paiement reflètent le paysage des paiements, en encourageant les meilleures pratiques et en donnant un aperçu de la direction que prendra le monde des paiements à l'avenir. Mais comme la technologie et les paiements s'adaptent au fil du temps, les règles et réglementations qui guident ces systèmes s'adaptent également. En tant qu'opérateurs de parking, lorsqu'il s'agit de changements de mandats qui peuvent avoir un impact sur la façon dont vous traitez les transactions, votre fournisseur de paiements et vos partenaires technologiques sont là pour vous soutenir et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

 

Qu'est-ce qu'un mandat de conformité ?

Les mandats de conformité sont des règles et des réglementations imposées par des organes directeurs qui exigent des organisations ou des entreprises qu'elles suivent des pratiques et des lignes directrices spécifiques. Dans le domaine des paiements, les mandats de conformité dictent les décisions relatives à diverses activités liées à l'acceptation et à la facilitation des paiements, aux opérations des marques de cartes, aux transactions, aux solutions, etc. Un exemple de mandat de conformité est la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui comprend 12 exigences de sécurité des données garantissant la protection des données des comptes de cartes dans le cadre de l'industrie des paiements.

 

Les systèmes de paiement étant devenus plus complexes au fil du temps, les mandats ont évolué pour s'adapter à ces changements, en particulier avec l'introduction des EMV (paiements utilisant un système de puce et de code PIN plutôt qu'une bande magnétique pour traiter les transactions). Les principaux mandats qui ont eu un impact sur les systèmes de traitement des paiements au cours des 15 dernières années comprennent la modification de la responsabilité en cas de fraude, qui encourage les commerçants à abandonner la bande magnétique au profit de formes d'acceptation plus sûres telles que la puce et le code PIN et le sans contact.  

 

Quel est l'impact des obligations de conformité sur les opérations de stationnement ?

En tant qu'opérateur de parking, le respect des obligations en matière de paiement n'est pas qu'une simple formalité, il peut également aider votre entreprise à suivre les tendances de consommation. En vous assurant que vos solutions de paiement sont à jour et conformes, vous pouvez éviter les conséquences qui pourraient affecter votre capacité à accepter des paiements. Ces risques peuvent inclure le paiement de frais de non-conformité, des tarifs mensuels plus élevés, l'augmentation potentielle de la responsabilité en cas de fraude et de vol, et l'impact du non-respect des exigences PCI.

 

Par exemple, avant la pandémie, les transactions sans contact représentaient près de la moitié de toutes les transactions, soit 49 % en mars 2019. Aujourd'hui, les transactions sans contact représentent plus de 70 % de l'ensemble des transactions, et cette tendance continue d'augmenter, ce qui souligne l'importance d'adopter des terminaux conformes pour suivre les tendances de l'industrie. Ainsi, s'assurer que vos solutions de paiement pour le stationnement acceptent en toute sécurité les transactions sans contact est un moyen d'adhérer aux normes de conformité, tout en offrant à vos clients une expérience de paiement cohérente et transparente en fonction de leur mode de paiement préféré.

 

Y a-t-il des mandats dont je devrais être informé ?

L'un des mandats à garder à l'esprit est la migration de la gestion des clés Interac, qui exige que les terminaux de paiement prennent en charge la nouvelle norme Interac pour garantir la sécurité des données lorsqu'elles sont transmises du terminal de paiement à l'hôte. Dans le cadre de cette norme, tous les terminaux devront passer de clés à longueur unique à des clés à longueur double, ce qui contribuera à rendre la transmission des données de paiement plus sûre. 

 

La migration est en cours depuis un certain temps. Depuis le 1er novembre 2022, tous les terminaux nouvellement déployés sont tenus de prendre en charge le nouveau mandat, ce qui signifie qu'au fur et à mesure que les terminaux sont mis à niveau, ils deviennent naturellement conformes. Pour tous les terminaux restants, la date limite est le 1er novembre 2025, ce qui signifie que non seulement les nouveaux terminaux, mais aussi les terminaux existants, devront être mis en conformité. Pour s'assurer que vos terminaux sont conformes, votre processeur de paiement ou votre partenaire technologique vous contactera et vous fournira l'assistance dont vous avez besoin pour vous assurer que votre configuration de paiement est à jour.  

 

Quels sont les avantages de l'utilisation de solutions de traitement des paiements conformes ?

Étant donné que de plus en plus de terminaux anciens deviennent non conformes au fil du temps, la mise à niveau et la maintenance de vos solutions de paiement constituent un avantage considérable pour vos capacités de traitement des paiements, car les progrès de la technologie des paiements ont simplifié l'intégration et comblé les principales lacunes des processus de paiement actuels. En effet, les progrès de la technologie de paiement ont simplifié l'intégration et comblé les principales lacunes des processus de paiement actuels, notamment en ce qui concerne la réparation et la gestion efficaces des appareils, la gestion progressive de la fraude (en particulier avec l'essor du commerce électronique), la prévention de la fraude grâce à des solutions comme 3D Secure et la protection des données des commerçants et des clients. En vous dotant des dernières technologies de paiement, vous minimiserez les risques et vous gagnerez du temps et de l'argent.

  

Ce qu'il faut retenir, c'est que votre fournisseur de services de paiement peut faire plus que simplement faciliter les paiements. En tant que société commerciale, Moneris peut également être votre partenaire lorsqu'il s'agit de comprendre les mandats de paiement et de vous aider à suivre les tendances en matière de paiement qui façonnent la façon dont votre entreprise fonctionne.

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